渺观管理(ultramanagement)
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渺观管理是比微观管理再低一个层次、再小一些范围的管理。在制造业和建筑业中,通常认为企业管理属于微观管理,而组成企业的车间、工段、工号、班组的管理活动,则属于“渺观管理”层次。
“渺观”层次不具备法人资格,不是独立的经济实体,不能单独承担民事责任。“渺观管理”隶属于企业法人,在企业法人代表及管理层的指挥下进行管理工作,可以说,“渺观管理”是最基层的管理活动。
渺观管理同宏观管理、中观管理和微观管理的最大区别,就在于“渺观管理”的对象,已不再是管理者,而是直接从事物质生产的劳动者。“渺观管理”活动就在生产现场展开,同生产实践最贴近,对生产效果影响最直接,多数“渺观管理”工作者就在生产队伍之中,他们是既从事生产、又负责管理的“一身二任”的兵头将尾。强调“渺观管理”的目的,就是要确保一线生产活动的有序和高效,由于生产现场直接决定着生产进度、生产效率、产品质量、产品时限,因此,“渺观管理”直接决定着产品成本和生产利润。从这个意义上讲,“渺观管理”是各层次管理工作中最基层、最基础,也是最重要、最有效的层次。“万丈高楼平地拔起,前程效益全靠根基”,就是对“渺观管理”决定着企业生机与活力的形象概括。一句“渺观管理”就把班组管理形象化、具体化、科学化了。
一般地讲,“渺观管理”是由制定工作标准、组织作业流程、查找制作偏差和及时有效调整这样四个环节构成操作链条的循环过程。“渺观管理” 包括目视管理、在制品管理、质量管理、进度管理、设备管理、工艺管理、安全管理和文明生产管理诸项内容。如今在市场经济条件下,人们已经不再受产品销售活动“自产品制成开始而至产品卖出为止”的局限,树立起了“产品销售始自生产之初,终到消费之末”的全新观念,这就更加凸现了生产前沿和“渺观管理”的重大作用。而在即将到来的网络时代中,销售活动将在消费者与生产者之间通过交互沟通的方式来实现,这必将为“渺观管理”赋予更重要的职责和更多样的课题。
当下,强调扎扎实实抓好企业的基础管理十分重要和必要,尤其是国有大中型企业,在搞好中观管理、微观管理的同时,应唱响“渺观管理”。可以说,“渺观管理”是善堵企业管理漏洞、使企业出效益、让企业延年益寿的一剂良药。
安全渺观管理突出一个“小”字,在思想上树立一个“重”字,在工作落实一个“责”字,在实施过程中确保一个“质”字,讲求一个“实”字,坚持一个“恒”字,在结果上体现一个“效”字,充分运用渺观管理其精神实质,在实际工作中不断追求安全管理的新境界,发挥出安全管理巨大潜能,促进企业长足发展和经济效益的不断提高。