流程活动图

流程活动图（Process Activity Mapping）

　　流程活动图起源于工业工程领域。工业工程的很多技术可以被用来消除工作场所的浪费、矛盾和不合理，进而能够更加容易、快速和便宜地提供高质量的产品和服务。工业工程的一些技术，正是由于这个原因而广为人知，而流程分析则是其中最普通的一种。

　　流程活动图由5阶段构成：

• 过程流研究；

• 浪费识别；

• 过程再思考；

• 流向设计或运输路线的再优化；

• 价值流中每项活动存在必要性的进一步确认。

　　在运用过程活动图进行分析时，主要把握三个关键点：过程的总体考察；每次过程的详细记录，包括所花时间、所需人员、产品所移动距离、所用设备及场地面积；用5W1H法进行分析（活动为什么存在、谁来执行、用什么设备、在哪里、何时和怎样实施）。

• 交互图
• 状态图