李瑞河

李瑞河

　　李瑞河，天福集团总裁,被誉为“世界茶王”、“两岸茶王”，现代中国茶文化创始者。1935年12月10日出生于台湾省南投植茶世家，祖籍福建漳浦。一九五三年创立台湾天仁集团，一九九三年，赴大陆开拓天福集团，培育了天仁茗茶、天福茗茶两大世界知名品牌，其中，天仁茗茶现为两岸首家茶业股票上市公司。而大陆的天福集团现有9家生产工厂，715家直营连锁店，还建立了位于漳州的全球最大茶博物院、位于福建厦（厦门）汕（汕头）高速公路天福服务区的全球最大高速公路服务区，还有位于四川的天福茶博物院第一分馆。此外，李瑞河创办的天福茶学院为全球首家茶专业院校。2000年，人民日报《时代潮》将其列为“时代人物”——世界茶王。由漳州市有关方面主持编纂的《漳州百年百杰》传记册中，李瑞河同张克辉、连战、连横等一同入选。

　　在来大陆创业之前，李瑞河已经是台湾天仁集团的总裁，他的关系企业横跨了茶艺业、参药业、观光业等1 1个行业。然而，天有不测风云，1990年台湾股市大崩盘，指数从1．26万点跌到0．25万点，跌幅达80％。天仁证券遭此巨变，赔进去近30亿台币。李瑞河面对这么沉重的打击，没有逃避退缩，而是以一种“成功荣耀全体共享，失败责任我肩独扛”的气魄，勇敢地站出来承担责任。他变卖了名下的所有股票和房产，偿清所有债务。证券危机平息了，李瑞河再度出发，开辟他事业和人生的第二个春天。作为茶人，李瑞河当然知道茶叶的根在祖国大陆；作为茶商，他当然知道全世界最大的茶叶市场在祖国大陆。李瑞河认为，“台商来大陆创业，一定会双赢。台湾只有2300万人口，而大陆是一个拥有1 3亿人口的大市场，发展前景十分广阔。” 早在1988年，两岸尚未解禁，他就“冒险” 来祖国大陆观光、考察茶叶市场。在谋求向外发展时， 李先生也考察过日本、菲律宾以及泰国等东南亚国家，但比较来比较去，到底大陆语言相通、血脉相连、办事更方便些。

　　在称雄台湾茶叶界、进军海外市场非常成功时，李瑞河就一直梦想着来大陆、来自己的故园热土走走看看，来家乡发展自己的事业。李瑞河说:“不是我爱台湾太少，而是我爱整个中国更多。”李瑞河祖籍福建省漳州市漳浦县。1988年他第一次踏上故土漳浦县沙西镇西夏寨村，寻根拜祖，与乡亲座谈，表达浓浓的思根之情。1993年，李瑞河终于在故土福州创办了他在大陆的第一个茶叶公司——天福茶叶有限公司。

　　当1993年初，李瑞河带着只许成功、不许失败的决心前往大陆发展时，许多亲友都劝他不要去，但他认为邓小平决策英明，提出向市场经济过渡，国家领导人已经指明方向，中国不会走回头路。因而他决心花甲之年再创业，把在台湾经营茶叶40年的成功经验浓缩为10年在大陆再走一遭。计划10年内在大陆各大城市开创1000家茶叶连锁店，发展为自产、自带、自销的一条龙经营体系。

　　成功是小优点的累积，失败是小缺点的疏忽

　　茶是古老的产业，在现代一度成为夕阳产业。许多茶农、茶商都亏本。而李瑞河却逆流而上，敢于在逆市中闯出一片自己的天地，一半凭借他40年摸索出的茶叶经营理念，一半则得益于他对市场的准确把握。天福集团采取老行业、新经营的方法经营茶叶。李瑞河认为现代茶叶产品最大的特色是突破传统茶庄的茶叶贩卖方式，打出自己的品牌，并将产品给以精致化的分级包装，以利营销。天福的经营理念更是以人性经纬天下，采用人性化的管理方式，让每位员工都对公司充满信心。在天福连锁店中，如果店长的投资达到30％ 的股份，他的家人就可以做店员、当仓管，人人兼有薪水，创业与家庭之乐结合在一起，使员工无后顾之忧，更加努力为事业拼搏。李瑞河得意地说：“我的这种理念，没想到竞在无意间促成了28对婚姻，我想这也是一种茶缘吧!”李瑞河还规定，凡是在天福工作满5年的女员工结婚时，公司都送嫁妆，包括电视机、冰箱、洗衣机和茶车，并且公司会为员工举行特别的茶宴婚礼。这种经营方式，在企业中独树一帜，深受广大员工的认同和好评。1998年，天福在汕头的员工陈丽云出车祸，李瑞河在台湾知道情况后，发动股东捐款，共筹资8万多元，定做了最好的假肢，联系最好的医院，使陈丽云又重新亭亭玉立。李瑞河还认陈丽云为干女儿，要培养她成为最好的茶道师。

　　李瑞河经营的天福集团品牌理念很大程度上是靠规范化管理创出来的。他常教导员工， “成功是小优点的积累，失败是小缺点的疏忽”。经营品牌不同于干个体，产品质量和服务品质都需要非常讲究。天福的茶叶全都是当年茶，绝不搀杂旧茶。店内五金筒的陈列、品茗桌的摆设、茶壶嘴的朝向都有一定之规。茶针断了、茶盅边沿有缺口都不能继续使用。同时，李瑞河还非常注重培养员工的个人气质。在茶庄内经常举办“传统文化讲习班”，聘请老师给员工讲授“三字经”、“弟子规”。走进天福随时可以看到一张张自然微笑的脸庞，听到“早上好”、“欢迎光临”等礼貌用语。李瑞河认为茶是最有文化的饮料,是文明的象征，天福茶店要带领每一位顾客充分体验这种茶文化。

　　大陆事业的成功超出了预先的想象

　　李瑞河1935年出生于台湾南投一个普通的茶农之家，世代种茶，到李瑞河已经是第七代。传到李瑞河父母这代时，李家在高雄县开设“铭峰茶庄”。李瑞河子承父业后，以“无年无节、不眠不休”的拼劲拓展基业，到1961年在台湾开设了第一家“天仁茶店”，到1990年天仁集团在台湾已经拥有60家连锁店。随着茶叶市场的扩大，天仁茗茶逐渐开拓海外市场，在美国、加拿大、日本和马来西亚等国拥有了50家连锁店。

　　花甲再创业，芳草报故园。茶王李瑞河怀着对“根”的浓浓情思，带着天仁集团40余年的成功经验，回到祖国大陆创业。1993年，李瑞河以美国天仁集团总裁的身份，先后在福州创办天福茶叶有限公司(优山茶场)，建立了1500亩优质茶叶生产基地及茶叶加工厂；在闽侯上街镇创办天元茶叶有限公司，主要负责茉莉花茶、绿茶、乌龙茶的加工、并配、包装、出口等业务；在老家漳浦324国道旁购地100亩，创办天福食品开发有限公司(天福茶庄)。盘陀镇324国道附近本是个无人问津的偏僻之地，天福茶庄的落成为这里带来了无限活力和商机。天福茶庄建筑物雄伟壮观，巨石招牌引人注目，假山瀑布、小桥流水、六角凉亭、花草曲径等错落有致，一块块巨石上雕刻的有关茶的名诗名句，营造了浓郁的茶文化氛围。天福茶庄经营茶叶的种植、加工、销售以及快餐店、加油站、温泉澡堂等，为过往游客提供品茗、用餐、观光等服务。

　　1997年l0月，在天福茶庄的正对面，324国道的另一侧，李瑞河又购地50亩，投资200万美元兴建天仁食品开发有限公司，立足漳浦60万亩水果基地，开展水果深加工，生产高档蜜饯，为当地农产品走向全国、走向世界广开销路。天福、天仁公司带动了当地的经济发展，盘陀镇324国道段已今非昔比，天福成为很多漳浦人择业的首选。1997年I1月，在加拿大温哥华召开的亚太经合会上，产地注明中国福建漳浦盘陀镇的1000盒“天福813茶王”成为大会的唯一指定纪念品，分赠给18个国家和地区的元首与政要，这是中国乌龙茶首次登上国际舞台，成为当地报纸的热点新闻。

　　近年，天福在大陆的发展步伐越来越快。1999年，大陆天福茗茶直营连锁店达190家，远远超过10年100家的计划，李瑞河激动地说，“大陆事业的成功超出了预先的想象”。同年，天仁食品开发有限公司荣获IS09002国际质量认证，是当时全国第一家茶食品企业通过认证的公司。2000年，世界最大的茶博物院“天福茶博物院”在漳浦奠基，2002年博物院建成。博物院设有主馆、天福史馆、茶道教室、151本茶道馆、书画院、奇石斋等部分。李瑞河告诉记者，“创办一座世界顶尖级的茶博物院，是我数十年的心愿，这一心愿在台湾未能实现，如今在我的故乡建成，我感到非常欣慰”。

　　无竞争对手的地方,也正代表了当地的消费能力不高

　　无仁茗茶在全省拥有五十四家连销店，其资产超过新台币三十亿元，为目前国内规模最大的茶商。

　　该公司创办人李瑞河，今年五十三岁，在台湾，他是把企业管理的观念带入茶叶经营的第一人，他不但给茶叶冠上[天仁]的品牌，而且创出了全省茶行连销经营的模式。

　　虽然李瑞河今天已经拥有了五十四家连销店，可是在二十六年前，他二十七岁时，为了选择第一家店的地点，曾经伤透了脑筋。

　　当时，有人建议他在台南市开业，但台南市已经有许多茶行，竞争激烈；也有人建议他到台南县的佳里镇或麻豆镇开业，理由是这一带尚无茶壮，无竞争的对象，比较容易成功。

　　那时李瑞河年纪轻、见识少，一时之间犹豫不决，不知如何是好。

　　有一天，他又到佳里、麻豆一带去调查市场，黄昏时间到台南市。跑了一天，他觉得很累，正好路过天仁儿童乐园，于是走入园内休息；他想到开业地点尚未决定，内心很烦。

　　这时，他看到了一个奇怪的现象，在儿童乐园的旁边，有大小不同的两个钓鱼池，小鱼池热闹非凡，挤满了人；而大鱼池冷冷清清，只有两三个人。

　　经过李瑞河打探的结果，原来是，小池鱼多，不断有人钓到鱼；大池鱼少，没有人钓到鱼，所以大家都拼命往小池挤。

　　就在那一瞬间，他想通了。大池就好比佳里与麻豆，虽然无竞争对手，但喝茶人口稀少，所以会"钓"不到顾客；小池好比台南市，虽然有许多竞争对手，但喝茶人口众多，所以还是能"钓"到顾客。

　　由于钓鱼池的启示，他不再犹豫，立刻决定在台南市开业。