本能管理

　　本能管理指“企业老板或管理者主要靠产权职权势力和个人素质进行的唯个人意志的管理”，具体表现为人们常说的“家长制”、“山大王”管理。

　　事实上推行“本能管理”的企业，管理没有层级，真正的管理者只有老板一人，老板之下职务高的是大办事员，职务低的是小办事员，全是不行使管理职能的办事员角色。“本能管理”是由动物界和人类古老的“老子管儿子、大人管小人、主人管仆人、弱肉强食”机制延续下来，本质特征是原始落后、不学自会、无师自通、是人都行。“本能管理”无人标榜自称，在我国落后和较落后地区的小企业事实存在，无论企业老板意愿怎样都会随着时间推移而改变——不在改变中发展企业，就在固守中葬送企业。

　　对“本能管理”的企业，启发管理者自我学习提升，总结提升“本能管理”经验，逐步向总结提升和摹仿别人的“经验管理”过度，进入比“本能管理”相对先进的“经验管理”新时代，再由“经验管理”向“科学管理”攀升。落后企业的管理科学化过程，只能渐进式由低到高艰难攀升，不能过分施加外力，拔苗助长。

　　经验管理应逐步升华过度到科学管理。经验管理，指“以企业老板为代表的管理者主要靠提升本人管理经验、吸取教训并摹仿别人管理经验而进行的唯经验是从管理”，根本特征是致力于本人的经验总结提升和对别人的经验摹仿沿用。真正意义的“经验管理”比“本能管理”更高一级，过去人们把最初级原始的管理统称“经验管理”是美化拔高。“经验管理”主要存在于部分传统产业的中小企业。我们建议以“经验管理”为主的企业大力提倡管理科学化，重视引进专业管理人才，学习应用现代技术，增大管理科技含量，逐步把“经验管理”升华过度到科学管理。

　　科学管理要坚持与时俱进开拓创新。科学管理，指“以企业领袖为代表的管理团队主要依靠专业管理人才、现代企业理念、现代管理技术和信息技术进行的现代企业管理”，根本特征是建立管理团队、学习型组织、现代企业制度和信息技术手段。科学管理已经在我们国的部分大中型企业和新兴产业企业初步实现。初步实现科学管理的企业亟待持续改进提高，不断创新发展，始终保持相对最佳状态，开创科学管理新时代。

　　小企业的管理靠本能、悟性，即使老板没上过学，只要足够精明，生意照样做得很好。但大企业的管理已经突破了本能的极限，必须靠专业支持。曾经看过一篇文章，就列举了如下本能管理与专业管理的不同：

　　小企业的盈亏分析，精明的老板扳着手指头就能算明白；大企业的核算，需要专业的财务系统。小企业的客户主要靠老板搞定，老板是最大的推销员；大企业做市场主要靠职业经理人，管理职业经理人和客户要靠专业流程。小企业的生产计划、销售计划、采购计划，老板脑子一转就想明白了；大企业不上信息化管理系统可能就运转不灵。小企业的市场状况都装在老板脑子里；大企业必须借助管理工具才能弄明白。小企业做市场，主要靠单打独斗；大企业要做市场，要用专业调研人员去做市场调查，要靠团队协作去开发市场，要靠管理协调市场关系。

　　因此，当企业发展到一定程度时，企业就会有瓶颈，此时，小老板靠的是自己的能力，事无巨细都要亲力亲为，以个人能力管理企业，必将使企业在原有规模打转，甚至走下坡路。而企业家此时靠自身多学习，聘请职业经理人，引入专业咨询公司等来协助管理团队，管理企业。

　　小老板成长为企业家，是一个巨变的过程，并非所有的小老板都能过渡到企业家，但至少要朝这个方向努力。