服务外包企业

服务外包企业(Service outsourcing enterprises)

目录

  • 1 什么是服务外包企业
  • 2 中国服务外包企业的特点
  • 3 相关条目

什么是服务外包企业

  服务外包企业是指其与服务外包发包商签订中长期服务合同,承接服务外包业务的企业,就是向客户提供服务外包业务的服务外包提供商。

  服务外包企业向客户提供的信息技术外包服务(ITO)和业务流程外包服务BPO)。包括:业务改造外包、业务流程业务流程服务外包、应用管理和应用服务等商业应用程序外包、基础技术外包(IT、软件开发设计、技术研发、基础技术平台整合和管理整合)等。

中国服务外包企业的特点

  1)从规模上看,这类企业绝大多数为中小企业,具备较好的发展性;

  2)从资产结构上看,这类企业无形资产总资产中的占比较高。

  3)从吸纳就业来看,服务外包企业吸纳能力较强,人材专业性强、素质高。

  4)从发展特点上看,这类企业往往采取园区化、集群化的发展模式

  5)从业务来源上看,这类企业主要依赖国外的客户资源

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