方便促销

　　方便促销是指在销售产品的过程中，尽量为顾客提供搬运、包装、配套、维修服务的方便，以促进销售。

　　方便促销的方法目前在国外颇为流行，在我国的商业服务业中亦引起注意。例如在国外的一些大的百货公司中设立有买物辅导室，洽谈室，提供咨询服务；中国的某家大商场已有“导购小姐”，专门陪那些外地来的，对本地不熟的顾客购买东西，帮他们选购商品，代办购货手续，使顾客深感方便。

　　无论是在商业或服务业中，都会碰到顾客有困难和不方便的时候。这时，如果公共关系部门能够从此出发，为顾客着想，提供一系列便利条件，解除顾客的各种后顾之忧，将使顾客自然地激发购买或参与动机。

　　案例1：

　　日本东京有一家销售化妆品的公司，为了推销产品，这个公司成立了许多由推销员和美容师配对组成的“流动美容院”，挨家挨户对用户进行“出诊”。美容师为顾客检验过皮肤属性后，将检查情况记录在美容调查卡牌上，然后郑重而有权威地向顾客推荐适合其皮肤的化妆品。接着，推销员详尽介绍本公司各类化妆品的性能特点。待用户买下化妆品后，美容师每个月上门访问一次，既补充化妆品，又做短时间美容。这样，对用户来说，不用出门，坐享其成，既买了产品，又接受了服务，等于不花钱就请了“家庭美容师”，感到极为方便，公司也因“流动美容”拉住了一批长久的用户，大大开拓了产品销路。

　　案例2：

　　美国宾夕法尼亚洲的一家渡假村在旅游旺季期间专门开展了一次方便促销的公共关系活动。这次活动的内容是“把孩子留给我们照看。。该渡假村的经理说：这个项目的意义远远超过了给客人照看孩子的服务本身。住在本店的年轻夫妇，一般都希望两人能尽情地游玩而不用担心他们的孩子。而那些孩子也不喜欢被保姆看管得死死的，他们也想尽情地玩。根据这个要求，他们的“把孩子留给我们照看”服务项目由一位活动督导管理，下面有4位助手和3个看管孩子的保姆。孩子的父母可在早晨9点至午夜这段时间的任何时候来登记这个项目，委托看管多长时间都可以。同时给孩子安排各种室内活动和室外活动，每天的活动日程都排得满满的，包括乘坐雪撬、滑雪、溜冰，制作简单的手工艺品及在室内游泳池边开晚会等等。孩子玩饿或玩累了，保姆就使他们吃好、睡好。这个项目实施后，深受游客欢迎。饭店门庭若市，每天要接纳2000个孩子。