收入细分(Income Segmentation)
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收入细分又称收入层次细分,是指根据消费者的不同收入水平细分市场。它是汽车、游艇、服装、化妆品及旅游等产品或服务的常用方法。
收入相近的人群一般意味着他们具有相近的支付能力,企业可以根据个人或家庭的年收入来细分客户群,比如年收入在5万元以下的家庭,其对生活消费品的价格比较敏感,年收入超过10万元的家庭可能会产生购买家用汽车的需求,年收入超过30万元的家庭需要的住宅是高档的商品房。
近几年在中国逐渐形成消费热点的家用汽车市场上,不同汽车生产厂商和不同品牌的汽车主要也是根据客户的收入层次来划分客户群。像吉利、夏利、羚羊、佳宝、哈飞等品牌的汽车,主要针对的是中低收入者,其定价一般在10万元以下;像赛欧、宝来、爰丽舍、POLO等主要针对的是中等收入的城市人群,其定价一般在10万元至20万元之间;像别克、帕萨特、奥迪以及一些进口汽车,如本田、宝马、奔驰等针对的是高收入人群,定价一般在30万元左右或以上。当然,汽车厂商除了主要依据收入层次细分市场以外,还会根据消费者的偏好生产不同类型的汽车,比如向喜欢运动、冒险刺激的人群提供吉普越野车,为白领女性提供外型精巧美观、色彩鲜艳的小型轿车。