招聘流程外包

招聘流程外包(Recruiting Process Outsourcing;Recruitment Process Outsourcing; RPO)

　　招聘流程外包(RPO)是指一个企业将整个招聘流程交付外部机构来完成，它涉及从人力发掘到最后的招聘录取工作的方方面面，是个集成化的过程。

　　简单说来，RPO就是定义一个招聘流程，并将这个招聘流程交给一个外部公司来完成，当然这个公司必须具有相应的资历和经验，并按这个招聘流程来为委托公司招聘所需人才。

　　招聘流程外包可以提高招聘质量、缩短填补职位空缺的时间、改善整个行政流程、管理核心业务指标的汇报以及削减总体成本，许多企业都开始利用RPO完成招聘任务。大幅削减成本和改善招聘质量可以提高招聘流程的成效与效率。RPO是指企业将全部或部分招聘需求外包给专业公司来完成。此类专业服务公司的功能相当于企业内部的招聘部门，负责向客户提供必要的技能、工具和技术。

　　一、对于招聘企业来说

　　1)成本节约优势

　　猎头公司作为人才招聘专业机构可以通过RPO项目在某一行业多个企业中广泛开展，在同行业中选取多家客户公司达到候选人资源被多次利用的目的，使行业内部的相似职位可以达到有机地整合。另外企业可以通过逐步做到客户企业的Full-RPO模式，达到高端与低端职位费用上地整体互补，使企业在该客户公司的业务量和总业务收入得到稳定的提升。

　　2)招聘流程优化优势

　　作为专业人力资源的提供商，猎头公司不仅有自己的全面人才招聘和访寻体系和充足的人才招聘顾问团队，不仅保证了候选人供给的数量和质量，而且还可以凭借招聘的专业性深化企业各级员工和各个部门对于招聘职能的深刻认识，从而优化企业人才招聘流程，使企业招聘不仅具有科学的可操作性同时体现人力资源职能全员参与的必要性，达到任人唯贤防治内部腐败的目的。

　　3)减轻企业人力资源负担

　　企业的不断发展，业务不断扩大必定导致员工的大量流动，这不仅是出于企业自身发展的需要同时也是出于内部人员合理流动的需要。这一流动以企业中低层职位上的人员为主，这一较为庞大的群体不定期但平凡的流动给企业人力资源部门带来了较多的事务性工作。与此同时一些看似平常的职位在一些欠发达地区显得人才难求，这一艰巨的招聘任务又给企业招聘人员雪上加霜。为了开拓当地的市场业务，公司又不得不付出高额的猎头费用猎取人才。RPO的招聘模式可以完全承担企业上述工作，同时通过自身内部资源的合理整合，在控制总体成本的同时为企业提供合适的人才，不断满足企业计划性或是临时性的人员需求。

　　4)提高应聘者总体质量

　　找到合适的人才出于两个前提假设，一是市场上有公司需要的人才，二是能找到并且人才愿意为企业效力。如果上述这两种假设是成立的，那么提供的相关候选人数量越多，对于行业人才分布越了解，向企业推荐的人才才更有可能符合企业的招聘需求。然而对人才分布的总体或细节把握不是凭借一个企业个把招聘人员容易做到的，这样的优势必将是能够整合行业各方面人才资源的专业招聘机构所具备的，因为它的业务不仅仅局限于一家企业，信息量也是多渠道的。

　　二、对于猎头公司来说

　　1)全方位的招聘必将使两者合作更加紧密，企业招聘的背后无不和企业战略相关联，不是要开拓新的市场就是要随着业务的扩大要设置新的部门和增加新的职能，再或者就是原来的岗位缺少能够胜任的人员。招聘服务的提供作为人力资源产品输出到各个部门，如果服务的好必将形成业务部门同猎头公司之间的依赖关系。

　　2)容易形成忠实的客户。如此全方位的招聘合作，有机会同企业各个部门、各个级别的经理打交道。对于客户公司的理解和其企业文化的把握都是简单的业务合作，单个职位招聘合作所无法体会到的，同时彼此依赖也是一种忠诚度的体现。忠诚客户的数量越多同时公司开发新客户的成本就会降低，业务收入也会相对稳定。

　　3)为自己公司完成客户所有的招聘职位打好先决基础。一般而言，一个企业每年有各式各样职位空缺要去市场上寻找合适的人才，这些职位企业会让几家经常合作的猎头公司同时为其寻找人才。这样做一则为了及时找到合适的人才来应聘，二则有些岗位人才很紧俏，很难有一家猎头公司可以100%满足企业的招聘需求。RPO 先拿下企业的招聘权，自己可以完成的职位不会有其它猎头一同来竞争，暂时无法完成的职位可以将招聘权力二次授权给其它的猎头公司来做。

　　4)容易形成规模招聘。在RPO业务部门内部进行同行业、甚至是跨行业间的整合，可以形成规模招聘效应，这样不仅可以同一候选人重复推荐，同时可以吸引到更多的优秀候选人。用招聘量的增加来提高业务收入。

　　a、中小企业代理招聘：企业招聘需求量大，招聘人员不足，以及新组建企业的人员招聘，省去企业招聘广告、发布信息、面试等成本和时间。该服务适用于技术类职位和人事行政财务类职位，以及部分主管级职位，但招聘难度很大的职位属于猎头职位范畴

　　b、应届生校园招聘外包：大型企业进行应届生的校园招聘工作，时间紧，准备工作烦琐，可将前期准备工作如信息发布、招聘信息宣传推广、校园宣讲、简历接收和筛选、第一轮面试和笔试等工作外包给人才公司，企业人力资源部门可专注于少量候选学生的专业和素质考察以及最终面试录用，缓解了人力资源部的时间压力，提高了招聘的效率。

　　c、招聘流程整合咨询：可帮助中大型企业进行招聘流程优化，招聘渠道整合，重建招聘体系，培训和辅导企业招聘人员提升招聘技能，根据企业发展规划构建企业人才梯队并辅导实施，从而提升人才对于企业竞争优势的支持

　　整体招聘解决方案：指为企业提供全程招聘服务，包括招聘项目的设计、策划和组织实施，根据岗位需求设计笔试题目、面试方案，并提供专业测评工具。

　　项目招聘解决方案：指为企业提供同一职位或不同职位批量的招聘服务，如区域销售代表、具有同一属性的工程师等职位的招聘，或项目经理、销售代表、技术工程师等不同职位一定数量的招聘。

　　专业测评服务：指为企业提供内部选拔、中高级人才的测评服务，包括协助企业建立关键岗位胜任素质模型，合理组建优秀团队；企业建立起一套简单易行的沟通与激励机制，随时监测关键岗位和经营管理层人力动态。

　　项目团队配置：指为企业提供整个团队人员组成的建议方案，包括组织架构设计、岗位分析、人员配置等。