年度绩效评估

　　年度绩效评估是指对个人、单位进行的以年度为单位的考核。主要考察在一年内的表现，并进行等级评定。

　　年度绩效评估的目的是为全面了解、评估员工工作绩效，高效、客观开展年度绩效考评工作，并切实运用员工年度绩效评估结果，特制定此方案。

　　一、按照"有岗位就有职责-有职责就应考核-有过错应当问责-制度面前人人平等”的管理理念：

　　1、通过考评，全面评价员工的工作表现、工作能力以及工作态度，使员工了解自己的工作表现、工作态度以及工作态度与年度奖金挂钩，获得努力向上、持续改善工作的动力。

　　2、通过考评，使员工有机会参与公司管理，就公司发展、管理制度、业务流程等发表自己的意见和建议。

　　3、考评对象与考评指标体系、考评形式相匹配，适应不同类别与岗位的员工。

　　4、 以岗位职责为主要依据，务求定性与定量考评相结合。

　　二、确定关键绩效指标，要遵循SMART原则，即具体化、可度量、可实现、现实性以及时限性。

　　(1)年度管理人员绩效考评采用自我评价、总经理评价、下级评价、同级代表评价相结合，按相应比重加权平均计算综合得分；

　　(2)年度其他员工绩效考评采用自我评价、直接上级评价、间接上级(总经理评)评价，按相应比重加权平均计算综合得分；

　　(3)全体员工年度工作述职报告、员工服务年限也作为考评的一部分；

　　(4)评估按照管理人员和普通员工工作性质的不同，分别制定了不同的考评指标体系，管理人员共有3类15个指标，普通员工共有3类14个指标；

　　1、人力资源部

　　(1)绩效考评方案的编制与报批；

　　(2)绩效考评方案的培训与沟通，确保参与绩效考评的员工和管理者明确绩效考评的目标和意义，掌握绩效考评的标准和方法；

　　(3)设计、制作绩效考评所用的各种表格；

　　(4)负责组织、协调绩效考评工作，进行时间进度控制、答疑等；

　　(5)撰写绩效考评的总结报告，就存在的问题和今后相关工作的建议向公司总经理报告。

　　2、各部门经理(含主管)

　　(1)负责指导下属进行自我评价，并客观公正地对下属的绩效进行评价；

　　(2)与下属进行沟通，帮助下属认识或者发现工作中存在的有待解决的问题，并与下属共同制定绩效改进计划；

　　(3)针对绩效评价中出现的问题，随时与人力资源部沟通，向人力资源部提出建议。

　　3、所有员工

　　(1)认真进行自我评价，并与直接上司进行开放的交流沟通；

　　(2)实事求是地对相关同事的评价。

　　(1)人力资源部根据工作计划，发出年度员工绩效考评活动通知，说明考核目的、对象、方式以及考评进度安排；

　　(2)人力资源部开展年度绩效考评相关会议，宣传绩效考评活动的目的和意义，传授绩效考评的开展技巧，指导绩效考评相关工具的应用；

　　(3)各考评对象通过《绩效评价表》自我评价，其他有关的各级管理人员根据相应权限通过《绩效评价表》对评估对象进行考评打分；撰写年度述职报告，一式两份分别上交部门经理(或主管)和总经理打分；

　　(4)各绩效评价表、年度述职报告汇总集中到人力资源部；

　　(5)人力资源部依考评办法统计出各考评对象的总分并排名；

　　(6)人力资源部对考评对象的得分在各部门进行公布，其中得分前5%为一级，之后10%为二级，再后20%为三级，度绩效考评结果与年度奖金挂钩；

　　(7)人力资源部将年度绩效考评结果制表，并撰写年度绩效考评工作总结，一并提交总经理；

　　(8)年度绩效考评结果经理批准通过，并在公司内公布；

　　(9)本办法由人力资源部编制并解释，经总经理通过后颁布生效。