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尊重激励法是一种最人性化、最有效的激励方法。管理者要发自内心的去尊重每一位员工,对待员工有礼貌,不嘲笑、不轻视员工,尊重员工的人格,认真听取员工的建议,让员工感到自己对组织的重要性。
管理者怎样才能做到尊重下属呢?我们来看看著名管理大师松下幸之助的做法。
有一天,松下幸之助在一家餐厅招待客人,一行人都点了牛排。待他们都吃完主餐后,松下便让助理去请烹调牛排的主厨过来。
助理这才注意到,松下的牛排只吃了一半,心想过一会儿的场面可能会很尴尬。
主厨很快就过来了,他的表情很紧张,因为他知道请自己来的人是大名鼎鼎的松下幸之助先生。
“有什么问题吗,先生?”主厨紧张地问。
“对你来说,烹调牛排也不成问题,”松下说,“但我只能吃一半。原因不在于厨艺,牛排真的很好吃,但我已80高龄了,胃口大不如以前。”
此时,大家都困惑得面面相觑,过了一会才明白这是怎么回事。
“我想当面和他谈,因为我担心他看到吃了一半的牛排被送回厨房,心里会很难过。”如果你是那位主厨,听到松下如此说,会有什么感受?是不是备受尊重?
松下的故事带给了我们有益的启示:作为一名企业管理者,你应该尊重你的员工,让他感觉到他在企业中是有所作为的,是能得到上司肯定的,如果你这样做了,那么他就会回报你更多的东西。
尊重激励法主要要做到以下几点:
1.对员工说话要有礼貌、客气,避免采用命令似的语气
管理者不能对员工指手划脚,甚至犯点小错误就横加指责。要公平对待每一位员工,不能对性格内向的员工多加指责,即使在自己心情很差的情况下,也要心平气和地对待每一个人。
2.不嘲笑部下、不轻视员工的才能
当员工在工作上犯错误后,管理者不能用藐视的语气加以指责,特别是对待毕业后刚参加工作的年轻人,更不能嘲笑他们,要多给鼓励,让他们积极地投入到工作当中。
3.认真地听取员工的建议
当员工提出自己的意见时,要认真听取,让员工觉得领导是可信任的,对组织有归属感。人才流动的频率高不高,好的人才能否留住,也是某些企业考核管理者业绩的标准之一。管理者不能因为部下的工作能力比自己强就把人拒之门外。
4.尊重员工的人格,不开与员工人格有关的玩笑
对残疾人,或者是在对身高、长相、视力等生理方面有缺陷的人不能当众、背底里取笑。
一个管理者能否恰当地运用尊重激励法,是他修养素质的体现。为人谦逊、随和、低调、有礼貌是管理者必备的素质修养,无论管理者的权力、学历、职位再高,也要靠自己的团队协作,单枪匹马是不可能做好工作的。所以管理者一定要尊重员工,这样才能促使他们积极思索,锐意进取。