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所谓宣传型公共关系,就是利用各种宣传途径、各种宣传方式向外宣传自己,提高本组织的知名度,从而形成有利的社会舆论。
宣传型公共关系的特点是利用一定媒介进行自我宣传,其主导性、时效性极强,具体表现在以下三点:
第一,运用公关广告形式。按照本组织的意图在报纸、杂志、广播、电视等新闻媒介上宣传自己、树立形象,争取有关公众的好感。
第二,策划专题活动“制造新闻”,吸引新闻界报道。这是一种不支付费用的宣传方式,在效果上比公关广告更有说服力和吸引力,更有利于提高本组织的知名度。
第三,利用举办各种纪念会、庆祝典礼,或利用名人、明星等特殊人物的声望,达到提高组织知名度的效果。
“焦点”策略
从客体上看,就是宣传性公关活动启动时,事先将宣传活动目标,高度聚合于直接与本组织有关联的、特定的公众对象上,或特定公众对象的特有需求层面,或特有需求层面上的某一需求点,形成宣传性公关活动的鲜明的目标公众“聚焦点”,并在这一基础上,进行针对性、互动性的信息交流。从主体上看,与上述聚焦点相对应,则是在明确目标公众“聚焦点”的需求倾向基础上,将信息传播集中指向公关运行的特定任务与特定目标要求上;或集中于任务与目标中的特有侧重点,进而实施集中性宣传战术。
“焦点”策略在目标公众定位上,通常选择的组织公众对象包括:决定组织生死存亡的首要公众;即将影响组织的将在公众,即决定与组织建立某种联系的公众对象;将来影响组织的潜在公众,即组织未来的联系者等。
“焦点“策略的价值在于,由于目标集中使宣传具有极强的针对性,能够对目标公众形成不同程度的吸引力,达到传播的“点”效应。同时,为进一步深化宣传行为到引发“突破口”的作用。实施“焦点”策略,还有利于形成组织个性鲜明的组织形象,达到形象传播的有利效果。
“扩散”策略
即将目标公众(传播对象)扩展到组织的边缘公众、以及非公众之中的一种定位策略。如果说,“焦点”策略追求的是传播上的“点”效应,并力求起到以点带面效应的话;那么,“扩散”策略则追求一种“面”效应,并进而深化为对目标公众宣传上“点”的突破。因此,上述两种策略是互为依存的关系。
1945年,雷诺去阿根廷谈生意,无意中看到一种在美国还没有生产的新奇产品——圆珠笔。美国一家实力雄厚的杜利制笔公司已打算生产这种笔。雷诺清楚地认识到,这东西一旦投放市场,肯定是走俏商品。他随即决定自己要制造圆珠笔。他买了几支圆珠笔带回美国,一到芝加哥,他就请一位工程师设计了一种不同于原来圆珠笔的新型圆珠笔。他知道杜利制笔公司虽然实力雄厚,但机构繁琐,新产品要上市得需很长时间。要想与杜利公司竞争,就必须抓住时机,在对方未出产品之前,抢先占领市场。于是他带着一支样笔到纽约金贝尔百货公司及其老对手梅西百货公司登门推销,接到两大批的订单。这也是雷诺匠心独运所在,因为两家百货公司竞争得越激烈,无论谁输谁赢,都将极大地扩大自己产品的知名度。他迅速投入2.2万美元的资金建厂。在杜利公司的制笔计划还在其各个机构审批的时候,雷诺笔已投放到市场上了。金贝尔公司售笔这一天,顾客反应之强烈使整个销售界大为震惊,该公司还被迫招请了几十名警察维持秩序。成本只有0.8美元的一支雷诺笔售价竟高达12.5美元。
但雷诺仍担心人们不知雷诺笔已经问世,想扩大影响可人手又不够。于是心生一计,向法院控告杜利公司违法试图阻止他生产和销售圆珠笔,要求对方赔款100万。杜利公司很快提出反控告。许多报纸都报道了这一消息,案子虽然不了了之,但雷诺却达到了宣传目的。不到半年时间,雷诺就获得纯利润150多万美元。到了1946年,圆珠笔制造厂有100多家,笔的价格已经跌落下来,雷诺打算用飞机作环球飞行的办法扩大产品的影响。于是他买了一架退役的军用飞机,命名为“雷诺弹壳号”,同时推出一种弹壳号圆珠笔。他聘请了两位飞行员,自任领航员。飞机从纽约起飞,穿越欧、亚和太平洋,共花了78小时55分环绕地球一周,打破了当时环球飞行的世界纪录。雷诺回到纽约时受到隆重欢迎。纽约所有报纸都报道了这件事,尽管这次飞行花了近20万美元,但雷诺笔的销售量却翻了几番。