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客观评价法

客观评价法（Objective rating）

什么是客观评价法

　　在速度评比中，只是靠“正常速度”的概念来衡量，而平准化法将影响工作的因素分为四种，每一因素又用六个等级来衡量。这两种方法都靠时间研究人员的主观判断进行衡量。为了尽可能减少。

　　观测人员的主观因素对评比的影响，门达尔(M.E.Mundel)博士创建了“客观评比法(Objective Rating)”。

　　速度评价法依赖于评价者对正常速度的感觉进行判断，而平准化法虽然将影响工作速度的因素分解为四个项目，每一个项目的评价还是要依赖主观判断来完成。

　　1、将某一操作观测的速度同标准速度、正常速度相比较，确定两者适当的比率，作为第一个调整系数。

　　2、利用“工作难度调整系数”作为第二个调整系数再加以调整。影响工作困难度的调整因素有六种，即

　　1）身体的使用部位。观察作业人员在工作中使用的身体部位，从表1中查得相应的调整系数。

　　2）足踏情形。若须足踏以配合其他作业动作，应适当考虑一定的难度修正。

　　3）两手工作。两手同时动作可以充分利用手的能力，提高动作效率，可是其动作难度也会增加，速度较单手作业有所降低，这也是无可奈何的了。

　　4）眼与手的配合。根据动作中眼与手的配合程度，可从表中查得相应的调整系数。

　　5）搬运的条件。指物体被搬运的困难程度，主要指搬运过程中，搬运人员须付出的注意程度。

　　6）重量。所搬运物体的轻重，对于工作时间的影响甚为复杂，和搬运时间在整个作业周期中所占的比例也有关系。

　　操作单元的正常时间为：

正常时间 = 实际单元的平均值×速度标准评比系数×工作难度调整系数

　　例如，某次作业时间观测结果如下：

　　则正常时间 = 10×0.6×(1+8%+18%+2%+1%+22%)=9.06秒

种类编号	说明	参考记号	条件	整调系数
1	身体之使用部位	A B C D E E2	轻易使用手指……………………………… 腕及手指…………………………………… 前臂，腕及手指…………………………… 手臂，前臂，腕及手指……………………… 身体，手臂…………………………………… 由地板上举起腿……………………………	0 1 2 5 8 10
2	足踏情形	F G	未用足踏，或单脚以脚下为支点…………… 足踏而以前趾、脚步掌外侧为支点………	0 5
3	两手工作	H H2	两手相互协助相互代替而工作…………… 两手以对称方向同时做相同的工作………	0 18
4	眼与手之配合	I J K L M	精略的工作，主要靠感觉…………………… 须中等视觉………………………………… 位置大致不变，但不甚接近………………… 须加注意，稍接近…………………………… 在0.04公分之内……………………………	0 2 4 7 10
5	搬运之条件	N O P Q	可粗略搬运………………………………… 须加以粗略的控制………………………… 须加以控制，但易碎………………………… 须小心搬运极易碎	0 1 2 3 5
6	重量		以实际重计算之