埃顿服务

埃顿服务(ADEN Services)

官方网站网址:http://www.adenservices.com

　　埃顿服务是一家法资公司，于1997年在越南创立。其后，1999年在中国正式成立，总部位于中国上海。全球共23000名员工(中国20000名员工），在中国50多座城市运营，为约850家规模不同的企业提供设施维护、安保、清洁和餐饮服务。全球有来自25个国家的人员就职于埃顿服务集团。埃顿服务拥有人为Joachim Poylo及其家族，同时他也是公司的创建人和总裁兼首席执行官。

　　(一)维护服务

　　埃顿服务有250多个工程师和技术人员，为维护需求提供服务。埃顿维护服务提供全方位量身定制的维护服务解决方案，从整套系统的维护，到零部件的管理，以及其它相关的维护服务。埃顿维护服务丰富的跨行业经验包括：化工、电信、IT、光电、医药、物流、学校等。

　　1.现场维护服务

　　埃顿服务维护团队全程驻守现场项目点

　　2.非现场维护服务

　　埃顿服务随时待命，通过服务热线为您的设施提供定期和不定期的设施维护服务

　　3.技术支持

　　针对维护和能源系统的审核和咨询，能够帮助您的系统高效运行

　　4.维护服务类型

　　工厂：石油化工，加工和生产行业

　　大楼：办公大楼、酒店、餐馆、超市、购物中心、住宅

　　公共设施（区域）：港口、飞机场、火车站、学校、医院

　　特殊设施：远郊营地

　　5.能源服务

　　提供翻新、建设和优化项目的支持，创造合格、高效和环保的建筑成果

　　·咨询：现场审计调查节能的可能性以及节能改造的投资收益。

　　·设想：基于一定的策略和目标的能源工程设计。

　　·执行：项目管理，确保按时，按质实施节能项目。

　　·管控：通过远程监控服务确保能源的可持续性。　　

　　(二)安保服务

　　基于安保最好的方法以及在中国十多年的安保服务经验，埃顿服务建立起了一系列的安保解决方案，使客户的利益得到最大的优化：

　　1.确保工作环境的安全

　　2.保护公司的财产

　　3.从设计到成本计算的解决方案（服务+系统）

　　4.量身定制的流程

　　埃顿服务的保安服务解决方案包括:

　　1.人员护卫安保

　　2.安防技术

　　3.安全/ 安保/ 系统审核

　　4.中央监控解决方案(包括闭路电视系统的远程监控、警报等等)

　　5.活动或海事方面的特殊安保服务

　　(三)清洁&设施维护服务

　　埃顿服务在清洁方面已经有10年的历史。自一开始，埃顿保洁服务就在运作的国家建立起最高的清洁标准，埃顿服务可以根据客户的要求，提供高效、灵活的保洁服务解决方案：普通定期清洁、特殊清洁、客房服务、公共区域清洁和工业清洁。

　　持续发展是埃顿保洁服务的核心竞争力之一，埃顿清洁服务不断地开发新方法、新工具和新材料，改善埃顿服务的清洁服务。在埃顿清洁服务已有知识和经验的基础上，埃顿清洁服务开发出了一个高质量的清洁模式。埃顿清洁服务的全球网络、清洁流程、内部经验分享，使埃顿保洁服务的客户得到很大的受益。

　　埃顿服务的保洁服务方法在不同的环境里创造价值结果：工厂、总部、办公楼、学校、医院、购物中心、零售商店、超市、机场和火车站、汽车行业。

　　(四)配餐服务

　　食物不仅仅是营养，更是对生活的一种享受。埃顿服务一直致力于创造美食和美味的世界。从成立以来，埃顿配餐服务不断地开发新的理念，确保一个富有创意、令人满意的配餐经历。

　　埃顿服务持续不断的提供高质量配餐服务的秘诀包括以下法则：

　　1.严格的供应商和产品选择

　　2.国际健康、卫生和安全标准以及严格的审核流程

　　3.在各个分公司设立培训中心，提高我们厨师和员工的素质

　　4.不断开发创新的餐饮概念，更好满足顾客的需求

　　埃顿的配餐概念如下：

　　1.创造舒适的环境，提供高效的服务，让员工在午餐时间得到很好的放松，促进沟通和友谊。

　　2.提供物有所值的服务，适合个人需求。

　　3.有助于在雇员和客户间建立良好的公司形象。

　　(五）人力管理解决方案

　　埃顿服务的人力资源解决方案可以帮助您计划，预防和保护您的日常运营。

　　埃顿服务人力资源管理解决方案提供有成本效益的支持和与您业务目标相一致的人员管理指导。在如今不断变化的法律环境和面临着降低管理费用和保持兼容和竞争力挑战下，埃顿服务能支持您将预算与人力成本保持一致。当您使用埃顿服务人力资源管理解决方案时，您将不会因为招聘与留用技能，员工的知识和经验而失去关键人员。

　　埃顿服务可以提供一个实际的，实用的人力资源支持服务，成本高效并且及时。

　　埃顿服务人力资源管理解决方案:

　　· 招聘流程外包

　　· 薪资外包

　　· 补充福利服务

　　· 人事外包

　　· 劳务派遣

　　· 人才配置

　　· 全球化人才解决方案

　　· 培训服务

　　· 外籍员工服务

　　(六)远程项目管理

　　埃顿服务是综合服务供应商，在配餐、清洁、维护和安保等各项服务都具有独立的专业知识和丰富的实践经验。埃顿服务的宗旨是无论项目在哪里，始终为客户提供项目所需的安全、健康、清洁的设施。埃顿服务的团队为客户提供超乎想象的全方位、优质、安全和高效远程项目管理服务。

　　埃顿远程项目管理服务提供各项专业服务。

　　1.把最高端的HSE标准和质量标准带到远郊地区和环境恶劣的地区。

　　2.有积极的环保政策。

　　3.在食品、营地管理和娱乐服务领域不断创新。

　　4.总是注重成本控制，帮助您降低运营支出。

　　5.已经获得了ISO 9001-2000质量体系认证。

　　6.埃顿远程项目管理服务在中国上海建立了强大的采购支持部，可以确保无论项目在哪里，随时提供最佳性价比的远程项目管理解决方案。

　　7.埃顿远程项目的合作关系遍布16个国家，并且与庞大的客户端树立尊重、责任和理解。

　　(一)成立阶段：1997-2000

　　1997：埃顿服务越南分公司在胡志明市成立

　　1998：在越南第一次提供配餐服务（索菲特酒店）

　　1999：埃顿服务中国在北京成立

　　2000：签署第一份安全服务合同 埃顿服务远程项目事业部成立

　　(二)加速发展阶段： 2001-2007

　　2001-2003：在中国主要的工业区建立分公司（上海、青岛、苏州等等）

　　2003：老挝运营项目开业

　　2004：销售额达到10M美元

　　2004-2007：加强医疗、教育和零售行业的发展；进入中国二线城市发展

　　2006：与华为开始合作（第一个重要大客户） 　　 　　　　　在全球范围内人员数达到5000人

　　2007：在非洲和中东开业，支持客户的国际化扩展

　　(三)在行业内成为重要的竞争者，成为中国市场领先的综合设施服务商之一：2008-2014

　　2008：在中国部署三线城市

　　　　　北京奥林匹克： 埃顿服务为中国和国际化客户提供安保咨询服务

　　　　　销售额超过50M美元

　　　　　通过ISO 9001认证

　　2009：全球雇员数超过10000名员工；

　　　　　菲律宾分公司成立，支持在矿产行业的客户；

　　　　　加强设施管理服务，提供附加值服务。

　　2010：上海世界博览会: 埃顿服务为8个展馆提供服务，800名员工在点上工作；

　　获得欧莱雅中国最佳供应商奖；

　　在全球12000名员工，在中国10000名员工；

　　和中国零售业的领袖企业签订全国性的合同；

　　开始在中亚的运营，支持客户矿产的开采。

　　2011：销售额超过100M美元；

　　在几内亚、哈萨克斯坦、菲律宾签订新合同；

　　2012：在塞拉利昂和蒙古签订新合同；

　　在成都和西安开设新的分公司；

　　成立专门的设施维护事业部；

　　2014：目标销售额达到185M美元；

　　中国区雇员数达到18,888人；

　　与法国埃特力公司成立合资企业，为中国市场提供能源服务；

　　(四)发展成为为智慧型城市提供综合智能解决方案的服务商：2015年及之后