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国际营销信息系统是由人、设备和程序所构成的持续与相互作用的系统,其任务在于搜集、区分、分析、评估与分配( 传递) 那些合适、及时与准确的国际市场信息,以供国际营销决策者用来改善市场营销计划、执行与控制的工作。国际营销信息系统主要包括四个子系统,即内部报告系统、国际营销情报系统、国际营销调研系统和国际营销分析系统。
国际营销调研系统是关于企业开展国际市场营销状况的信息系统,通过设计、收集、分析和提供与特定的营销问题相关的数据资料的信息系统。
这个系统对某些特殊问题进行研究,如通过特定的渠道和方式开展消费者动机和购买行为调查、产品偏好测验、销售预测、市场占有率分析、市场发展趋势分析、广告效果研究、市场潜力测量、竞争产品分析、新产品试销研究等。
该系统主要搜集反映国际市场营销客观结果的信息, 有时也搜集上述结果的原因的信息。传统的国际市场调研成本比较高, 现在利用因特网可以较低成本在全球进行网上调查, 这种调查由于及时、准确和广泛, 因而信息具有很高的可靠性。但目前因特网的使用和发展不平衡, 网上调查只是信息发达国家广泛采用。