品牌独特性

　　品牌独特性是指消费者对于一个品牌所产生的积极性和亲密程度。

　　奥美内部有一套流程工具，是一个360°的罗盘图，因不同的流程用不同的颜色加以区分，整体看上去就像一只栩栩如生的彩色蝴蝶，因此又被称为蝴蝶工具。

　　因蝴蝶工具流程图属于奥美全球重要的知识产权，在此就不作展示，仅以简单的文字略加概述：接触客户→了解消费者生活环境→了解文化环境→了解品牌与竞争对手的状态→品牌评估→品牌企图、愿景规划→消费者的详细了解→360°简报(方向、目标、机会、强势、弱势)→创意主张→其他不同模式的宣传手段→媒体传播。

　　奥美对品牌的理解分为六个方面：

　　·产品

　　·形象

　　·消费者的需求(品牌的形象对消费者是有影响的，关系可能特别强)

　　·忠诚度

　　·渠道

　　·影响(最终对消费者达到什么影响，最终的结果)