品牌再认

品牌再认（brand recognition）

　　品牌再认是指当向消费者出示某个品牌时，消费者能辨认出该品牌的能力，也就是消费者能够正确辨认出曾经见过或听说过的品牌的程度，是品牌意识的两个重要表现之一（另一个为品牌再现）。品牌再认不涉及曾在何地接触到该品牌，为什么此品牌与其他品牌不同，或者甚至是这个品牌的产品分类是什么等问题，而只是简单地表明过去是否曾见过这一品牌。因为再认本身可引起对品牌更为积极的感受，所以它也在一定程度上反映了消费者从过去对品牌的接触中产生的对品牌的好感程度。

　　从记忆储存信息的角度而言，再认一个品牌比记忆一个品牌要容易。然而，品牌再现和品牌再认哪个更重要，则取决于消费者选择产品时是否有品牌出现在他们面前。如果消费者在商店里选购商品，品牌再认就更重要，因为该产品品牌实实在在地出现在他们面前。而在店外或其他场合进行消费决策时，消费者从记忆中想起某个品牌的能力就显得比较重要了。

　　品牌再认的过程要求消费者能认出他们曾经看到过的与品牌有关的刺激物。再认程序最基本的类型，是以书面或口头的形式，询问消费者以前是否有见过或听说过所给出的条目。

　　例如：您以前听说过或见过“可口可乐”吗？

　　（1）听说过或见过 （2）没听说过也没见过

　　品牌再认的具体方法主要有：品牌再认、品牌标识或包装再认、完词测验或残词再认、拼音测验、速视测验/反应时测验，以及熟悉性测验。

• 品牌意识
• 品牌再现