名片礼仪

　　名片礼仪是指推销员在递交或者接受名片的时候应该注意的程序和方法。名片是推销员常备的一种交际工具。推销员在与顾客交谈时，递给顾客一张名片，不仅是很好的自我介绍，而且与顾客建立了联系，方便体面。但名片不能滥用，要讲究一定的礼节，以避免留下不良的印象。

　　1．递交名片

　　一般递名片的顺序应是地位低的先把名片交给地位高的，年轻的先把名片交给年老的。不过，假如是对方先拿出来，自己也不必谦让，应该大方收下，然后再拿出自己的名片来回报。

　　名片应该放到名片夹里或手提包里，而不是散乱地放在公文包或口袋里。名片夹应放在西装的内袋里，而不应该放在裤子的口袋里。递名片时，双手拿着名片的上端，名片的正面应对着对方，名字向着顾客。在面谈过程中或临别时，可以再拿出名片递给对方，以加深印象，并表示保持联络的诚意。

　　2．接受名片

　　对方递过来名片时，应双手去接，接过后仔细看一遍，有不认识的字应马上询问，不可拿着对方的名片玩弄。看完后应将名片放入名片夹或认真收好，不可随手扔到桌子上或随便放人口袋，这都是对他人的不尊重。如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来，这会使对方感觉你很重视他。第一次见面后，应在名片背面记下认识的时间、地点、内容等资料，最好简单记下顾客的特征(如籍贯、特殊爱好等)。这样累积起来的名片就成为自己的社会档案，为再次会面或联络提供线索或话题。

　　名片除了在面谈的时候使用外，还有其他的妙用。例如推销员去拜访顾客时，如对方不在，可将名片留下，客户回来后看到名片就知道你来过，可以加深客户对你的印象。向客户赠送小礼物，如让人转交，则可随带名片一张。推销员还可以抓住某些潜在客户聚会的时机大规模派发名片。