分拆人力资源部

分拆人力资源部(It's Time to Split HR)

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什么是分拆人力资源部

  分拆人力资源部是指世界级的管理大师提出的两个截然不同的观点:拉姆·查兰(Ram Charam)说要“分拆人力资源部”,即“撤销所谓的人力资源部,将这些划分到单独的业务部门中去”;反对者戴夫·尤里奇(Dave Ulrich),主张“不要分拆人力资源部”,理由是“靠简单的结构调整并不能解决人力资源管理为业务创造价值的根本挑战;其次,在HR职能的结构设计方面,将其一分为二的建议显然有失偏颇”。

分拆人力资源部的事件

  1996年,托马斯·斯图沃特在《财富》专栏呼吁“炸掉你的人力资源部”,引起一场大辩论;2005年,《快公司》副主编基思·哈蒙兹长文痛陈“我们为何憎恨HR”,引起广泛共鸣。鉴于拉姆·查兰在企业界的声望,其分拆HR的建议激起了更大的波澜。这一建议招致了大量的反对意见,来自企业界、咨询界和实践界的“大佬”纷纷发声,一方面对拉姆·查兰表示礼节式的尊敬,另一方面则旗帜鲜明地反对分拆

  2014年世界顶级企业的咨询顾问拉姆·查兰提出要“分拆人力资源部”,让行政人力资源(HR-A,Human Resource for Administration)负责薪酬福利,直接向CFO汇报;让领导力与组织人力资源(HR-LO,Human Resource for Leadership and Organization)关注提高员工的业务能力,直接向CEO汇报,从人力资源管理使命目标来讲,拉姆·查兰认为,人力资源应该“将员工和业务数据联系起来,从而找出企业的优势和劣势”;而戴夫·尤里奇认为,人力资源应该帮助企业“打造优秀的人才队伍、领导力和组织能力”。人力资源管理学界的大师戴维·尤里奇公开反对查兰的建议,他愿意改良人力资源部,但不愿意分拆人力资源部。查兰与尤里奇的共识是人力资源管理都应该以业务为导向。分歧在于,查兰认为人力资源管理作用有限,小团队即可,业务出身的HR更有发言权。尤里奇认为人力资源管理的作用很大且极度专业,应该根据业务来设置,需要大团队,科班出身的HR更有话语权。

  尤里奇的解决方案正在成为趋势:人力资源专业知识中心(COE)提供专业领域系统的分析和建议,负责“定调子”;共享服务中心SSC)处理事务性工作,负责“走程序”;人力资源业务合作伙伴(HRBP)为业务单元定制人力资源管理方案,负责“做落地”。

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