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出其不意策略是指在谈判中占优势的一方采用出其不意策略旨在给对方施加压力,促使其以对己方最有利的条件达成协议。
实施出其不意策略的具体做法:
1、从时间上给对方造成压力,如突然宣布截止日期,或加快会议进度,延长会议时间,取消正常休息日等;
2、向对方提出其意想不到的问题,如对谈判中某些条件提出新要求,或做出新让步等;采取对方事先不能料及的行动,如谈判中途换人,最高决策人突然参加谈判;
3、公布使对方大吃一惊的资料,如向对方透露某些重要的统计数字和己方的行动方案等。
出其不意策略有七种惊奇:
一是惊奇的情况。如新要求、新包装、新让步、新策略、谈判地点的改变、风险的转移、争论的加深等
二是惊奇的行动。如退出商谈、休会、拖延、打岔、辱骂等
三是惊奇的人物。如新成员突然加入 、突然退场、突然缺席或迟到
四是惊奇的权威。指高级领导突然出现
五是惊奇的时间。如突然宣布最后截止时间,彻夜不眠的马拉松谈判
六是惊奇的资料。如新的技术情况、新的数字
七是惊奇的地方。如突然更换谈判地点
实施出其不意策略时的注意事项,包括:
2、谈判人员内部分工明确,权责分明,缩小知晓最高谈判机密的人员范围;
3、注意防范对手刺探己方的内幕情况;
4、对违反纪律或接受对方贿赂的人员要严加处理,不允许任何人违反既定的条例和规定。