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典型引路法即树立体现企业精神方面的先进典型,使他们成为职工的学习榜样,起到引路作用。企业精神典型人物与企业模范先进人物应当是一致的,在评选先进工作者时,应加入企业精神的要求。典型引路法和领导示范法有相似之处,都是利用示范效应,不过典型引路更有说服力,使职工群众感受到模范就在身边,可以直接模仿。
实施模范引路法的要求,
一是选择要严格谨慎,模范人物代表班组文化建设的标准和方向,选择标准一定要严格过硬,选择树立的规范人物要经得起检验;
二是典型要长期树立,在实践中不断完善提高,不要轻易否定,更不能搞轮流坐庄;
1.建立试点。学习型班组的创建实践,有很多未知的东西,尽管我们在理论上有了比较清醒的认识,但不能保证这些理论方法在每个企业都有效。在同一个企业,产品不同,管理职责不同,所处产品制造、销售的环节不同,班组创建的特点就不同。建立试点,能够找到不同业务和管理流程上同类班组创建的规律。
2.培育试点。培育试点是为了建立模式,没有一个试点经验是天生的,没有培育就没有试点。我们经常讲试点示范,指的就是培育出学习型班组创建的实验田,让它发挥示范带动作用。培养试点,包含了厚爱试点和指导试点。“厚爱”就是支持、扶持、开小灶。不给予试点班组“厚爱”,试点过程中遇到的软、硬环境问题,就不能得到有效解决,试点有可能进行不下去。“指导”是在认知上帮助他们,在方法上启发他们。
3.形成经验。形成经验是培育试点的直接目标。不少班组都曾当过“试点”,但一些班组最后没有“叫响”,原因就是在“形成经验”的环节“败笔”了。形成经验,是按照创建原则和策略等基本内容,结合创建实际,形成的带有模式性、流程性的操作指导文件,这个文件提供给广大班组的,是金子,更是点金术。有“点金术”的试点经验是成功的经验,否则,是“滥竿充数”的经验。
4.推广经验。如果说,“形成经验是培育试点的直接目标”,那么推广经验就是培育试点的直接目的了。要采取开试点经验新闻发布会,现场观摩交流、试点经验图文传播,开展“学试点当先进”活动等形式,使试点经验迅速在全企业推广开来。
5.表彰先进。要抓好表彰这个重要环节,通过表彰,总结经验,找出差距,奖励做得好的班组,指出今后努力的方向,促进创建向深度和广度发展。在实际:仁作中.总有一些企业忽视表彰这个环节,只让班组干,不让班组榜上见;有的企业年年:汗表彰会,年年不奖励班组一分钱。这是一种不正常的现象。
1.确立典型。用职工个人典型带动班组整个队伍的进步,是班组建设常用的方法。确立典型包括树立典型和创造典型。树立典型是选择已经培养起来的典型,作为本班组学习的对象,他们是本班组、本企业的,也可以是本企业以外的,只要符合学习型班组创建主题,符合班组特色创建的需要,都可以树为全班职工学习的楷模;创造典型是本来没有这样的典型,因班组创建需要,在班组职工中发现并培养出来,让大家向他们学习。
创造典型需要掌握创造方法。首先是确定原则,如,做到“亲、实、高”。“亲”是事迹亲切感人;“实”是材料真实可信,无虚构拔高;“高”是立意高,层次高,能够引人向上,催人奋进。其次是设计流程,在创造典型时设计一个操作顺序,一步一步地做,不能急于求成。创造典型的流程是:
搭台,是搭建班组成员成长舞台;发现,是发现先进职工;培养是制定实施培养计划;选树,是从先进职工中选拔最优秀的职工;传播,是将先进职工事迹在班组内外宣传传播;保护,是关心典型职工苦衷,保证典型职工有一个好的工作、生活环境。
2.落实机制。要通过建立支持班组成员成长的机制,创造竞争的氛围。在公平的机制下,每一个班组成员都可能脱颖而出,成为大家学习的榜样。要改变“内定”典型的不良习惯,在机制面前,人人平等,只有过去与现在之分,没有先进与落后之分,从现在起,谁的学习能力强,谁的技术好,谁的业绩突出,谁的成长持续稳定,谁就是典型。
3.提出目标。对于典型苗子,一定要严格要求。班组典型是为班组成员做表率的,大家认可的是他们的业绩,是技术水平,是敬业精神,是品德素养,是乐于交流的精神风貌。一定要向他们提出明确的学习工作目标,给他们压担子,使他们用模范行动,影响其他班组成员。
4.结合培养。在一个班组,会有不同时期的特色各异的“老、新、转,,典型,“老”是在以往的工作中选树的老典型;“新”是正在发现培养的新典型;“转,,是“曾经是后进,早巳变先进,积极向前进”的典型。在学习型班组创建中,要把这些典型放在一起培养,分别发掘他们的典型价值。
5.叫响典型。典型自己能够站得住,班组也要把他们叫得响。要在向典型学习的活动中,推广典型经验,学习典型事迹。通过交流共享、学习典型见行动,与典型比学习、比技能、比品质、比业绩等活动,让典型响起来。
6.总结提高。典型的示范带头作用发挥以后,班组整体的工作开始走上健康发展的轨道,要把工作重点及时转移,结束引路阶段,进入不断总结、不断提升的新阶段。起步阶段的典型可能继续引领着大家前进,但新典型更有可能已经出现。要发挥新典型在新阶段的引领作用,这样不断总结,不断发现新的典型,不断把创建推向新阶段。
“枪打出头鸟”,“露头椽子先糟”。学习型班组创建的典型,是敢于向落后观念挑战,思想解放,敬业执著,走在习俗前面的人,他们贴近创建、贴近时代、贴近实际,可亲可信可学,从他们身上看到了新时代中国班组和职工的素质、风貌。但典型也是人,人没有完人。所以,班组在实施标杆带动的时候,要多加关注“标杆”们的处境,既把典型引领工作组织好,引导好,管理好,又把“标杆”保护好。