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公益促销,即通过向非盈利组织进行货币捐献或者其他形式的资助,来对本公司产品或品牌进行宣传和促销。
力求充分调动企业的积极性,在不违背公益事业宗旨的前提下,放手让企业创造性地利用公益促销大做宣传文章,使消费者感觉到物超所值。
由于每一次活动本身都有它的时空局限性,因此必须利用新闻宣传和广告传播的放大效应在更大的范围内影响更多的人。
随着现代社会人们的工作日趋繁忙、工作压力渐增,人与人的交往、沟通越来越少,人情也越显冷漠。人性化公益促销便是针对这种社会现象,显示企业温馨面、人性化。
现实社会无时无处不存在新闻,把握消费者普遍关心的新闻事件的契机,对新闻事件中的人物或事件予以支持和帮助而展开促销活动,就是这种形式的集中体现。
以民心的角度,对某种社会现象提出善意的建议或尖锐的批评,唤起消费者大众的共同参与,以达到关心社会、回馈消费者的目的。
社会在不断地前进,同时也存在着某些负面效应,预示未来的发展及揭示需面对的问题,引起消费者的注意及顺应时代发展而展开的公益促销活动。
农夫山泉的“一分钱”促销活动就是典型的这种公益促销。新世纪伊始,中国的纯净水行业竞争已经达到了白热化阶段,在国际两大可乐巨头的大举入侵前,曾经在国内风光无限的那些饮料品牌纷纷倒下,而这几个国内外品牌之间的竞争也更加白热化。在这样的背景下,2001年农夫山泉股份有限公司与北京奥申委联合主办了“一分钱一个心愿,一分钱一份力量”活动。公司从2001年月1日起至7月31日销售的每一瓶农夫山泉中提取一分钱代表消费者支持北京申奥事业,并请孔令辉、刘璇担任申奥形象大使。到截止日,农夫山泉的销售量达到四亿瓶,大大高于2000年的同期销量,达到了非常好的公益促销效果,同时也在消费者心目中留下了很好的品牌形象。2002年3月28日,农夫山泉在北京召开新闻发布会,启动“阳光工程”,继续推出“买一瓶水,捐一分钱”活动,以支持贫困地区的体育教育事业,从4月1日起到12月31日,每销售一瓶农夫山泉饮用水,公司就代表消费者捐出一分钱用于阳光工程,然后汇集所有的钱统一购置基础体育器材捐赠给贫困地区的中小学。
农夫山泉把产品促销、品牌宣传和公益服务活动结合起来,创新了公益事业,获得了大量新闻媒体的报道和社会的广泛好评,取得了良好的社会效益,大大提升了企业的形象和品牌形象。农夫山泉通过举办两个“一分钱”活动,既服务了社会,又推广了产品和企业,是非常成功而典型的公益促销。
做公益促销必须找准产品与公益活动的结合点。非盈利性组织有很多,因此企业也有很多合作的对象,但是如果产品的目标顾客对于这个合作的非盈利性组织的事业不感兴趣,则促销效果会大打折扣。前面的例子中,农夫山泉公司抓住国人的申奥情结和愿意支援西部教育事业的心态,在产品和公益之间找到了很好的结合点,这样的公益促销才是成功的。