克莱斯勒公司

美国第三大汽车公司:克莱斯勒公司(Chrysler)
莱斯勒官方网站网址:http://www.chrysler.com/
克莱斯勒公司与德国戴姆勒于2007年10月4日正式完成分拆,原戴姆勒-克莱斯勒公司已更名为戴姆勒股份公司
2009年04月30日克莱斯勒在纽约申请破产保护,旨在精简该公司的业务运营,并通过与意大利汽车制造商菲亚特(FIAT)结盟等方式来削减公司债务和进行重组。由于未能在政府规定的4月30日最后期限以前拿出足以避免破产并获得更多扶持资金的重组计划,克莱斯勒不得不提出了破产保护的申请。

目录

  • 1 克莱斯勒公司简介
  • 2 克莱斯勒公司的标志诠释
  • 3 克莱斯勒发展历程
    • 3.1 克莱斯勒 天才个性的完美展现
    • 3.2 克莱斯勒加入汽车工业
    • 3.3 克莱斯勒实现创办公司之梦
    • 3.4 克莱斯勒公司发展壮大,进入国际市场
    • 3.5 克莱斯勒带着三个新的商标进入经济大衰退
    • 3.6 困难的时期没有妨碍克莱斯勒从事技术发明
    • 3.7 克莱斯勒把领导的火炬传递给科勒
    • 3.8 当全国发生经济大衰退时,克莱斯勒持续增长
    • 3.9 大功率轿车时代
    • 3.10 大功率轿车席卷美国
    • 3.11 克莱斯勒继续增长,产品多样化
    • 3.12 大功率轿车使汽车赛处于受欢迎的状态
    • 3.13 能源危机与经济问题的三个巨大挑战
    • 3.14 经济状况和对环境的关注引向更小型的轿车
    • 3.15 克莱斯勒公司的财务状况开始逐渐下降
    • 3.16 克莱斯勒公司开始复兴
    • 3.17 克莱斯勒的国际经营
  • 4 八十年品牌之路铸就克莱斯勒传奇
  • 5 戴姆勒-克莱斯勒在中国
  • 6 案例:克莱斯勒的奇迹
  • 7 参考文献

克莱斯勒公司简介

  克莱斯勒汽车公司是美国第三大汽车公司,创立于1925年创始人名叫沃尔特•克莱斯勒。其汽车销售额在全世界汽车公司中名列第九。它的前身是麦克斯韦尔汽车公司。该公司在全世界许多国家设有子公司,是一个跨国汽车公司。公司总部设在美国底特律。

  克莱斯勒公司以经营汽车业务为主,也涉足产游艇、钢铁、艇外推进器等业务以及军用物资生产,以及出口、运输、金融、信贷、租赁和保险领域。公司在国内拥有36家汽车制造厂和汽车零部件厂22家零部件仓库以及10家国防及宇航业工厂。公司产品分两大类:一是汽车产品。包括成品汽车及其零部件,公司也从其他 汽车公司进口并为其销售小汽车,生产所需的工程技术、设计制造设备由克莱斯勒技术中心提供。二是克莱斯勒金融业务。克莱斯勒金融机构及其附属机构为克莱斯勒的客户提供各式金融服务。也提供批发和零售金融服务、租赁服务、库存金融服务和消费信贷。此外还有其他的,主要指五星运输公司及其附属机构从80年代末开始提供的汽车租赁服务。

  今天,克莱斯勒拥有一个全球化的员工队伍,一个全球化的股东基础,一个全球化的品牌意识以及全球化视点。戴姆勒-克莱斯勒的战略基于四个支柱:全球化形态、强大的品牌、广阔的产品范围、技术的领先地位。

  同三菱汽车公司结盟并持股现代汽车公司大大加强了戴姆勒-克莱斯勒的实力,在为全球发达和发展中的市场提供合适的、高质量产品的同时,戴姆勒-克莱斯勒将继续扩大其资源整合进程。

  1998年6月,世界上两大知名汽车业巨头德国戴姆勒—奔驰公司和美国克莱斯勒公司宣告合并,并购金额高达360亿美元。但是,这个被当时舆论誉为强强联合的“天堂婚姻”并不美满。合并后的克莱斯勒品牌销售依然不理想,导致其亏损严重。

  2007年5月14日戴姆勒—克莱斯勒公司在其总部所在地德国南部城市斯图加特举行新闻发布会宣布,美国投资大亨 Cerberus资金管理投资公司出资55亿欧元(1欧元约合1.36美元)购买克莱斯勒公司80.1%的股份,未来改名后的“戴姆勒公司”则拥有克莱斯勒公司19.9%的股份。这标志着在经历了9年的“婚姻”后,德国和美国两大汽车公司的合并正式宣告破裂。据报道,Cerberus将至少承担克莱斯勒公司180亿美元的债务。

  德国媒体认为,戴姆勒与克莱斯勒“分手”一方面表明这个世界公司的终结,另一方面进一步说明近年来全球汽车业并购后成功运行的机率并不高。企业做大的最终目的是增强企业的全球竞争力和赢利能力,但恰恰相反的是,欧美众多汽车业合并后规模大了,企业营业额增大,但赢利能力却下降。

克莱斯勒公司的标志诠释

  克莱斯勒品牌是典型的美国汽车品牌,为消费者提供了一类风格独特的汽车。这是一个专门为那些想不同与其他人的乐天派设计的品牌。经过重新设计的克莱斯勒飞翼标,既包含了克莱斯勒品牌的内圆形商标,又增加了一对跃跃欲飞的翅膀,这正象征着克莱斯勒的欣欣向荣。

克莱斯勒发展历程

克莱斯勒 天才个性的完美展现

  克莱斯勒(Walter P.Chrysler)1875年4月2曰出生于美国堪萨斯州。W.P.克莱斯勒年轻时,在堪萨斯州伊里斯镇从事过一系列的职业,其中包括为当地杂货商当童仆。他喜欢动手工作,胜过喜欢读书。他的父亲是堪萨斯州太平洋铁路(后来的美国联邦太平洋铁路)的一名火车机车工程师,他从父亲那里继承了对机械的兴趣。离开学校之后,克莱斯勒成为美国联邦太平洋铁路在伊里斯的一名机械工人的学徒。此时,他17岁,每小时只能挣5美分。18岁时,他设计了一辆小型的蒸汽机车,该机车具有依靠自己的动力进行操作的完整的气动式制动器。该机车在装配起来之后,曾经成功地在克莱斯勒自己建造的八分之一英里长的铁路轨道上运行。

  克莱斯勒凭借他的机械天才,迅速地得到晋升。他相继成为工长、总工长和科罗拉多南方铁路(Colorado & Southern Railroad)的特立尼达(Trinidad)机务段的主技师。由于同时具有机械的和管理的才能,使他的工作得心应手。

  33岁时,克莱斯勒成了芝加哥大西方铁路(Chicago Great West-ern Railroad)的一万名雇员的负责人,他是曾经获得该职位的最年轻的领导人。但是,克莱斯勒仍然没有停止进取。他深信,将来的运输应该是单体的和分散的。克莱斯勒认为,同发展中的汽车工业相比,铁路工业不再拥有增长的潜力。

  1908年克莱斯勒偶然在芝加哥汽车展览会上看到了一辆具有红色内饰的白色轿车,售价为5000美元。虽然他的存款只有700美元,但他知自己必须购买这辆车,以便熟悉它的零件和组装方法。克莱斯勒马上打电报给他存款的银行取款,并从另外的银行家朋友那里借钱来购买下这辆白色轿车。因为他不知道怎样驾驶,所以把这辆轿车托运回家。当这辆轿车运到家中后,克莱斯勒立即将它进行解体,学习、研究如何改进它的设计和构造。

克莱斯勒加入汽车工业

  美国东海岸的一家银行向别克的总裁查里斯?纳什(Charles Nash)推荐克莱斯勒担任工厂厂长的职位。尽管他的薪金要减少一半,但克莱斯勒还是接受了这个职务。他通过将制造工艺从冷轧改为热加工解决了别克车桥存在的问题。另外还研制、开发了钢制车身的汽车,取代了木制车身。后来,克莱斯勒成为了别克的总裁,帮助其总公司通用汽车在当年获得了4800万美元的利润。

  克莱斯勒的年薪,头两年是6000美元,第三年增加到25000美元。同时,他大量地投资通用汽车公司的股票。当他在别克任职时,克莱斯勒还有这样的见解:通用汽车公司应当尽可能多地购买向汽车制造商供应轿车车身部件的费希博德(Fisher Body)公司的股份。通用汽车公司起先购买了该公司60%的股票,后来又购买了剩下的40%股票。

  通用汽车公司的首脑威廉杜兰特最终任用克莱斯勒为执行副总裁,并让他主管所有工厂的生产。但是,由于两人倔强的性格难以在一起共事的状况表现得非常明显,结果没过多久克莱斯勒与杜兰特终于分道扬镳了。

  离开通用汽车公司之后,克莱斯勒于1919年在他45岁时,作为一个百万富翁从汽车行业正式退休。他回到了在纽约的家中。但在20世纪20年代初期,他还重新出山去援救威利斯欧弗兰特(Willys Overland)公司。他通过采取减少雇员、出售设备和降低约翰威利斯的薪金等措施使威利斯公司免于破产,因此他挣得了年薪超过200万美元的回报和荣誉。

克莱斯勒实现创办公司之梦

  克莱斯勒素以“公司的医生”著称,原因就在于他机械的天赋和超人的管理才能。他提出了一个使病入膏盲的马克斯威尔查默斯(Maxwell-Chalmers)汽车公司起死回生的计划 。

  1918年马克斯威尔(Maxwell)公司在W.L.密歇尔的领导下开始走下坡路,公司开始走向破产。人们开始想到了新近成功援救过威力斯欧弗兰特(Willys Overland)公司的克莱斯勒,聘请其承担了使马克斯威尔公司复苏的任务。

  1922年,由当时业界非常著名的三位工程师组成的技术团队来到密执安州来专门为克莱斯勒工作。该技术团队设计出了一种汽车,克莱斯勒在刚刚看见样车模型时就予以了肯定。 一位查斯证券(Chase Securities)的银行家,通过发行500万美元的马克斯威尔汽车股份有限公司(Maxwell Motor Corp.)债券来为克莱斯勒的轿车开发计划筹措资金。

  1925年,当克莱斯勒决定全部收购马克斯威尔查默斯汽车公司时,他仍然是该公司的总裁。并于1925年6月6曰创建了克莱斯勒公司(Chrysler Corporation)。6月17曰,组建了加拿大克莱斯勒公司(Chrysler Corporation of Canada),后来改名为克莱斯勒 加拿大(Chrysler Canada)。

克莱斯勒公司发展壮大,进入国际市场

  克莱斯勒于1926年和1927年分别在比利时的安特威尔普(Antwerp)组建S.A.克莱斯勒公司,在英国的伦敦组建克莱斯勒汽车有限公司 (Chrysler Motors Ltd.),以帮助在北美经济下滑期间保证整个公司的利润。1928年,克莱斯勒是美国通用汽车公司福特汽车公司的一个强大的竞争对手,但克莱斯勒虽然盈利,公司似乎难以很好地组织它的经销商网络和生产之间发生的问题,因此公司必须寻找新的汽车车身来源(车身供应商)。

  当年在克莱斯勒的大力倡导下,通用汽车公司收购了费希 博德车身公司,导致后来急剧地限制允许克莱斯勒购买的车身数量。这是一个讽刺性的曲折,他的新公司正在为他当年对通用公司的建议而付出代价,这意味着克莱斯勒公司正在度过其早期发展过程中的最大困难时期。

克莱斯勒带着三个新的商标进入经济大衰退

  收购道奇兄弟公司

  约翰·道奇(John Dodge)和霍瑞斯·道奇(Horace Dodge)兄弟生于密执安州,早1914年7月17曰,他们以500万美元的投资组建了道奇兄弟公司。第一辆道奇汽车于1914年11月14曰驶下组装线。此后道奇轿车的销售情况一直很好,并且表现出了很好的耐久性。1914年,约翰·道奇驾驶他的两辆轿车,以每小时20英里的车速撞进砖墙内,进行了一次早期初步的轿车安全性试验。道奇兄弟公司还通过把轮胎从一幢4层楼房上扔下去的办法来进行轮胎安全性试验。在1915年,一辆道奇轿车行驶到了美国科罗拉多大峡谷的底部,并依靠它自己的强劲动力驶了上来。道奇兄弟公司的产品在国际上是很受欢迎的,尤其是在欧洲更加倍受青睐。

  在创办了自己的汽车公司六年之后,道奇兄弟于1920年相隔几个月先后去世。克莱斯勒公司于1928年收购了道奇兄弟公司

  克莱斯勒-道奇的结合使公司的双方都获得了利益,银行家们认为克莱斯勒是道奇的一个可靠投资者。克莱斯勒在道奇公司中获得了一支已经建立完善的销售队伍、一个铸造车间和一个锻造车间。同时,W·P·克莱斯勒也需要道奇的可靠声望和公众商业信誉。道奇的领导人迪龙与克莱斯勒彼此都知道对方在合作协议中的利益所在,但是他们拉长了正式的谈判来吸引人们的眼球。随着克莱斯勒对道奇的收购正式生效,公司完全具备了成为通用汽车公司(GM)和福特汽车公司 (Ford)的竞争对手的条件。加拿大的克莱斯勒公司收购了多伦多的加拿大道奇兄弟公司和卡车制造商加拿大格雷哈姆·兄弟公司。

  迪索托(DeSoto)和普利茅斯(Plymouth)加入克莱斯勒家族

  1928年迪索托(DeSoto)和普利茅斯(Plymouth)被合并到了克莱斯勒旗下。克莱斯勒创建各种不同分部的目的是为购买者提供不同价位的选择。普利茅斯提供低价位的汽车,道奇提供中等价位的汽车,而克莱斯勒则提供高价位的汽车。迪索托(DeSoto)虽然是针对通用汽车公司奥克兰/庞蒂克 (Oakland/Pontiac)用户群的,但它通常与道奇同型装配、销售。

  克莱斯勒、迪索托和普利茅斯三个品牌,除了它们的标志不同之外,几乎没有辨识的特征。汽车的最强有力的属性是它的核心技术,克莱斯勒的产品提供了四轮液压制动器和借助于采用专门的减振器而获得的良好的乘坐舒适性。1929年,正式建立了克莱斯勒汽车零件公司。

  1929年开始建设在纽约市区的克莱斯勒大楼,在一段短暂的时间里曾经是世界上最高的楼房。按照W·P·克莱斯勒的原意,这幢大楼是为他的家庭和孩子的未来而进行的一项远景投资,从来没有打算把它用作为自己汽车机构的一部分。

困难的时期没有妨碍克莱斯勒从事技术发明

  克莱斯勒公司集中致力于技术创新,一个明显的成果体现在1934年推出的新车型艾弗罗(Airflow)上。该轿车的流线型的外形、乘坐的舒适性能和车架的结构把汽车设计推进到了一个崭新的未来。艾弗罗轿车的外形设计由工程师卡尔·布瑞尔(Carl Breer)完成,他的灵感来自实际飞行的战斗飞机。W·P·克莱斯勒亲自批准了艾弗罗项目,并且要求同时有一个迪索托版本和一个克莱斯勒版本。

  虽然,该车型没有取得效益几乎使迪索托品牌濒临破产。然而,艾弗罗轿车代表了技术的前沿和发展方向。与以前的车型相比,其车身结构重量轻,有更多的扭矩控制装置。由于艾弗罗轿车发动机的质量有三分之一被分配在汽车前轴的前方,所以轿车有更好的重量分配和更安全的操纵性能。

  在那些年间,普利茅斯轿车继续充当公司利润的主导品牌。1934年,第100万辆普利茅斯轿车驶下了位于底特律的林克大路总装线。尽管艾弗罗轿车的销售失败和经济大衰退,但克莱斯勒公司在1934年仍然盈利。

克莱斯勒把领导的火炬传递给科勒

  1935年,由于W·P·克莱斯勒希望在公司的曰常活动中承担较少的任务,科勒接任了公司总裁的职务。克莱斯勒这时候快要60岁了,他计划就要第三次,也就是最后一次退休。在他退休以前安排的一件重要的事情是对一家空调与制热公司的控股。

  另外,W·P·克莱斯勒想要保留艾弗罗这个品牌,并把它同另一种新车型艾斯特律姆(Airstream)一起留在市场上。公司的工程师们改变了艾弗罗轿车的某些过于激进的造型,运用于开发更容易为公众所接受的艾斯特律姆轿车。外形更加遵循常规设计手法的克莱斯勒和迪索托的成功表明,公司确实是灵活地适应变化着的市场变化和需要。科学的车身重量分配成为克莱斯勒公司的所有汽车品牌的一个重要特性。克莱斯勒公司于1935年取得了非常可观的盈利,并且随时准备超过福特汽车公司占据美国汽车制造商的第二把交椅。1936年,在密执安州建立了只生产迪索托轿车独立品牌的大型工厂。公司的业务继续沿着稳定的进程开展,克莱斯勒生产了100万辆汽车,这个成就使克莱斯勒在销售量上仅次于通用汽车公司而居第二位。

当全国发生经济大衰退时,克莱斯勒持续增长

  克莱斯勒在1937年开始革新它的工厂和收购新的工厂。这一年也是生产艾弗罗轿车的最后一年。虽然当时没有受到普遍欢迎,但是艾弗罗轿车留下了一笔重大的设计遗产,许多现代的轿车多少都有一些与其相似之处。

  在1937年3月,美国汽车工会要求得到克莱斯勒的承认。当克莱斯勒公司拒绝了工会提出的谈判条件时,工会举行了静坐罢工,底特律地区的八家工厂停工,全国许多工厂也举行了罢工。在密执安州==的首脑出面进行调停以前,罢工持续了29天。经过了一系列谈判之后,在4月6曰,克莱斯勒公司同意与工会签署协议。  尽管汽车工业在1937年的景况相当好,但下一年却发生了另一次衰退,轿车的销售量削减了一半。然而,克莱斯勒公司却依然通过建设著名的美国密执安州的瓦尔然卡车/道奇城综合企业为将来继续进行了投资。随着无线电广播的广泛普及,克莱斯勒找到了一条在这个全国性媒体上作宣传的途径——赞助了“创造性的业余爱好者小时”主题节目。 W·P·克莱斯勒于1938年春天因病结束了他对公司的实际曰常管理。但是,公司继续延续他发展技术创新的传统。尽管汽车工业1938年的销售形势总体上的增长是缓慢的,克莱斯勒公司的销售量却占了美国当年的汽车销售总量的四分之一。克莱斯勒公司在20世纪30年代末,为美国陆军生产了25 000辆卡车。世界已经到了战争的边缘,而克莱斯勒公司正在为同盟国的武装力量生产汽车和其他设备。

大功率轿车时代

  克莱斯勒公司在20世纪60年代开始生产勇士(Valiant)、Road Runner及其他大功率轿车,以混乱的状态刻下了汹涌的20世纪60年代开端的标志。

  20世纪60年代初期是第二次世界大战后克莱斯勒公司历史的转折点。1960年,威烈姆 ·钮伯格(William Newberg)担任了克莱斯勒公司的总裁。在L. L.科伯特(L. L. Colbert)重掌大权之前,他只做了64天总裁。科伯特在1961年离开了克莱斯勒公司,钮伯格因为某些克莱斯勒供应商之间的财务往来在内的利益冲突而辞职。首席设计师维尔基尔·爱克斯内尔(Virgil Exner)也离开了公司,迪索托(DeSoto)部门消失了,公司的四个部门变成了两个:克莱斯勒/普利茅斯(Chrysler/Plymouth)和道奇(Dodge)。在这一时期内,克莱斯勒公司避开了小型轿车的生产,相信消费者更喜欢要中型的和大型的车辆。1960年总的销售情况是平淡的,1961年也没有开始大的好转。7 000多名领薪水的雇员被辞退,第一季度的发货量下降了57%。

  在1961年中期,凌·谭森(Lynn Townsend)就任克莱斯勒公司的总裁,而乔治·洛夫(George Love)当选为董事长。公司的管理层提出了力图解决上一个十年遗留下来的财务问题的任务。在谭森的领导下,公司推出了新的标志用以取代原来的'朝前看' 标志。新的标志中带有叶片形状,表明公众心中牢记20世纪50年代。

  20世纪60年代带来了一个技术上的亮点--整体车身。克莱斯勒公司认为,冲压成型的钢板车身外壳焊接成为一个整体的结构将提供无振动的汽车,并且能够实施低成本的大批量生产。但是,整体车身也存在一些问题。外壳容易受到长时间的腐蚀而损坏。克莱斯勒公司的解决办法是覆盖以能够提供牢固保护作用的涂层。克莱斯勒公司的工程师们还开发了数学求解方法来解决车身的应力分布问题。今天,所有的汽车制造厂家都使用某种形式的克莱斯勒公司在30多年前研究开发的整体车身模式。

  1964年,普利茅斯推出了巴拉可达(Barracuda)小型运动轿车,这是向克莱斯勒产品序列中添加的一种受到普遍欢迎的新产品。克莱斯勒的1965年车型,全部采用了新的设计。翼子板由前往后以一条连续的线条简洁成型,在传动区与下部车身之间具有轻微隆起。

大功率轿车席卷美国

  克莱斯勒公司制造了若干版本的300-×(×为一个英文字母)系列汽车,其最后的车型是1965年的300-L。然而,被称为'大功率轿车'的汽车时代开始了,所谓大功率轿车是由高性能V8型发动机驱动的低档车。  

  克莱斯勒公司的前任总裁和董事长K.T.科勒(K.T. Keller)于1966年1月逝世。他的逝去标志着克莱斯勒公司又失去了一个通向公司创建曰子的联系人。在那时,克莱斯勒公司占有美国汽车市场的 16.6%的份额。在汽车安全性领域,克莱斯勒公司第一个提供了座椅安全带的肩带约束系统。克莱斯勒公司的工程师们创造了空气滤清器组件,一个排放控制系统,用以改善发动机的性能。

克莱斯勒继续增长,产品多样化

  1968年3月,购买了金-席里·瑟默斯(King-Seeley Thermos)公司的汽车资产和业务。该单位被称为克莱斯勒仪表(Introl)分部,由两个工厂组成。制造车速表、里程表、仪表板上用的其他仪表以及许多控制器件。克莱斯勒公司单独创造了第一个后窗清洗系统,以便让驾驶者能获得更好的能见度。

大功率轿车使汽车赛处于受欢迎的状态

  克莱斯勒公司赢得了1968年'汽车经济运行'('Mobil Economy Run')竞赛三个类别的冠军。一辆普利茅斯·巴拉可达(Plymouth Barracuda)轿车、一辆道奇·科罗纳特(Dodge Coronet)轿车和一辆克莱斯勒·新约克尔(Chrysler New Yorker)轿车分别获得了从洛衫矶到印地安纳波里斯长达2 272英里行驶的冠军。这一年标志着普利茅斯轿车已经是第12年在该竞赛中连续获得至少一个第一名的成绩。

  1970年,克莱斯勒公司开始了同日本三菱汽车公司合作生产科尔特(Colt)轿车。在20世纪60年代后期,维尔基尔·波特(Virgil Boyd)就任克莱斯勒公司的总裁,公司以强有力的财务状况进入了下一个十年。

能源危机与经济问题的三个巨大挑战

  汽车工业在1970年下滑了,因而克莱斯勒品牌的汽车只销售了18万辆。这是自1964年以来,克莱斯勒品牌的汽车产量第一次低于20万辆。普利茅斯 (Plymouth)进展比较好,争夺第三工业机构的竞赛中,销售了大约68.5万辆。公司1971年的一项提高汽车安全性的创新是首创了四个车轮滑转控制的制动系统,它可以说是现代防抱死制动系统的先驱。强制管理汽车安全与排放,这是20世纪60年代的根本决策,导致了设备生产成本的增加,再加上通货膨胀开始使购买者的钱包变薄。1971年,克莱斯勒公司购买了日本三菱汽车公司15%的股份,1972~1973年又增加20%。当遭遇到能源危机时,这项投资给克莱斯勒公司带来了利益。但是,克莱斯勒公司在汽油成为一种短缺商品以前,为其他没有价值的设计选择付出了大量的研究、开发费用。1973年后期,克莱斯勒加拿大公司宣布了在温莎(Windsor)建立新的轻型卡车装配工厂的计划,并于1976年开始投入生产。

经济状况和对环境的关注引向更小型的轿车

  1973~1974年冬,中东石油禁运产生了能源危机,其结果使得许多消费者的目光指向了小型的、经济的车型,而这些车型主要是由美国以外的国家制造的。曰本的汽车制造厂家利用消费者对节省燃油的车型的需求愿望,向美国出口了许多经济型轿车。尽管大型轿车的销售情况后来有所回弹,但是美国已经获得了运行更小型的轿车带来的环境效益与经济效益。瞄准关心经济性的购买者,克莱斯勒公司的广告集中于更小型的车型。

  因为美国==颁布了严格的总体平均燃油经济(Corporate Average Fuel Economy,缩写为CAFE)标准以节省石油,克莱斯勒公司面临全行业范围的、影响基本车辆设计思潮的改变。在同一时间,管理部门颁布了排放的限制标准,以改善空气质量;颁布了安全性标准以保护车内乘员。如果进一步改进的需求冲击了技术的界限,则所有这些==措施就会增加以后年代的生产紧迫性。克莱斯勒公司作为美国三大汽车公司中最小的一家,受到==规章制度的限制而产生的负担最大,因为它只有最少的资源可用于开发与通用和福特汽车公司同样的技术。当通用和福特已经推出了好几款超小型轿车的时候,克莱斯勒公司生产的最小的轿车还是小型轿车道奇·达特(Dodge Dart)和普利茅斯·勇士(Plymouth Valiant)。但是,公司也销售从日本三菱汽车公司进口的微型轿车科尔特(Colt)来满足消费者的更高的经济性需求。

  1974年,整个汽车行业的产量下降了20%。虽然公司的市场份额大致保持不变,但克莱斯勒公司的总产量还是下降了26%。另外,公司还要对抗由通用和福特设定的标准和提高新车型的价格。尽管其他汽车制造厂家后来也跟着这样做,但是克莱斯勒公司承受了舆论批评的主要压力,并且即使把价格提高1%也要遭到消费者的猛烈攻击。

  能源危机使克莱斯勒公司在1974年所发布的新车型黯然失色,汽车市场由于石油禁运引起的经济衰退而摇晃,从而导致通货膨胀引起的压力的增高。美国的三大汽车公司全都提高了价格。

克莱斯勒公司的财务状况开始逐渐下降

  1975年初,销售下降到了1970年的水平,并且累积有两个月的车辆库存。公司缩减了生产,并辞退了18 000名雇员以降低成本。==把汽车工业问题的责任归咎于汽车制造厂家的提高价格。美国三大汽车公司认为==应当做一点刺激需求的事,并且批评领导人鼓励人民节省开支而不是鼓励人民花钱以促进销售。1975年,克莱斯勒公司再次提高价格,导致了300 000辆新车停留在公司的仓库里。因为资金少,公司不能像竞争对手那样投入大笔的经费去支持许多技术创新项目,也就意味着探索新造型和新设计的机会少。这个状况形成了一个引起销售下降的老产品的恶性循环,其结果就阻碍了金钱投入新车辆的开发。因为公司问题的增多,质量控制和工作质量也下降了。

  为了销售一些库存积压的车辆,克莱斯勒公司在1975年建立了汽车行业的第一个现金回扣计划,即:买一辆轿车,就可以得到一张现金支票。其他汽车制造厂家随即跟着这样做。同一年,克莱斯勒·科多巴(Chrysler Cordoba)轿车的发布和销售均非常成功,该车型被宣传为:'新的小型克莱斯勒',用以吸引消费者。

  汽车制造厂家认为美国不顾外部的经济因素强制推行了一个达到排放和安全标准的硬性时间表。因为消费者对于他们的车辆大小的偏爱往往是不可预测的,而汽油的价格是经常波动的,通货膨胀是迅猛的。汽车工业依靠了最少3至5年的超前时间,正如三大汽车公司找到了一个发展方向一样,达到了==标准的要求。克莱斯勒公司作为三大汽车公司中最小的一家,是最容易受到这些市场力量的伤害的。

  在1976年,克莱斯勒公司开始出售它的下属公司以加强在市场中的地位。公司将空调与制热部(Airtemp Division)卖给了弗德尔(Fedders)公司,以及引入一些参加冒险行动的合作伙伴到某些美国海外企业。克莱斯勒公司还将它在宾夕法尼亚州的装配厂卖给了德国大众汽车公司

  在20世纪70年代后期,在机械工厂里发生了大量的废水处理问题,需要除去水中的润滑脂和润滑油。这时,克莱斯勒公司采用了电涂底漆的工艺。汽车车身被浸入电涂底漆之内而达到抗锈蚀的目的,使油漆的应用更加有效并降低其向空气中的排放量。该工艺过程几乎不产生废弃物,并且消除了喷漆工艺。公司还重新制定了表面亮漆的配方,以包含更多的固体粒子和更少的溶剂。公司也附加了焚烧控制器以减少从油漆固化炉中排放出的污染物。

  但是,克莱斯勒公司的总的销售情况在这一年还是低的,而对其他汽车制造厂家则是相对比较好的一年。在这个期间,普利茅斯暂时离开了大型轿车的市场,而公司作为整体,不久也跟着离开了大型轿车的市场,1979年的纽约人(New Yorker)车型的广告则集中在宣传车型的造型和经济性上。

克莱斯勒公司开始复兴

  克莱斯勒公司经过12年的努力,推出了它的第一个敞篷车:克莱斯勒·雷巴戎(Chrysler LeBaron)和道奇400。克莱斯勒公司还把大型高级轿车改制成K型轿车的加宽型号,这一年,公司的净利润达到了1亿7 010万美元。

  1983年7月13曰,克莱斯勒公司向主要债权人归还了七年前的贷款。公司向美国联邦、州、加拿大的省和地方;向它的工会、雇员、供应商、销售商和管理部门表示祝贺,祝贺他们同公司一起工作以提高产品质量和克服过去的财务困难所取得的成绩。

  1983年,克莱斯勒公司宣布了在它的历史上最大的年利润:9亿2 500万美元。克莱斯勒公司在1983年通过推出小型厢式汽车开创了一个新的汽车市场区间。此后不久,克莱斯勒公司获得了意大利的豪华轿车制造厂家玛莎拉蒂的15.6%的股权。1985年,克莱斯勒公司与日本三菱汽车公司组成了一个联合投资公司:钻石星(Diamond-Star)汽车公司。

克莱斯勒的国际经营

  很多人认为克莱斯勒公司只是一家很少在海外出现的北美公司。然而,克莱斯勒公司及其产品已有很长的历史并享有全世界范围的声望。20世纪60年代初期的克莱斯勒出版物曾经使用过这样的标语:'创建在底特律,发展遍及全世界。'此后的两年中,克莱斯勒公司在比利时的安特卫普和英国的伦敦建立了子公司。当道奇 (Dodge)品牌于1928年进入克莱斯勒家族时,它把更广阔的国际领域带给了克莱斯勒公司。同年,克莱斯勒公司创建了克莱斯勒出口公司来经营国际销售业务。轿车的部件由进出口部负责包装与发运,集中出口。包装与发运工厂在底特律。进出口部还为公司的海外子公司提供技术支持和其他服务。克莱斯勒公司采用的政策是同当地的海外批发商合作,并帮助当地的海外批发商建立他们自己的装配工厂。这样做比采取公司自己在国外建设工厂的做法更为有利。1939年,克莱斯勒公司的澳大利亚企业停止了轿车装配,转而为第二次世界大战制造军需用品和飞机部件。克莱斯勒公司的产品,其范围从轿车和卡车到枪炮、军需用品和信息采集技术,都从美国和加拿大出口到海外去支持同盟国的武装力量。

  1954年,克莱斯勒公司全部出口轿车的50%左右和全部出口卡车的90%以上是在海外市场所在地的批发商工厂里由组件装配成整车的。克莱斯勒国际公司的总部设在曰内瓦,它控制了除美国、加拿大和法国以外的整个自由世界的克莱斯勒经营企业。在20世纪60年代初期,克莱斯勒国际公司在130个国家里有1 760家销售商。

  克莱斯勒公司于1987年通过五个欧洲国家重新进入国际舞台。公司认识到汽车工业是极具竞争性的一个行业,一个公司在其本土市场里不可能保持有持续的生命力,除非它还有一个全球的活动场合。因此,克莱斯勒公司开始实施一个更加积极的国际战略,该战略主要通过同海外市场里的批发商建立销售协议而启动。 1996年中期,克莱斯勒车辆使用于世界上100多个国家之中,并且公司是北美的轿车和卡车出口到欧洲的第一出口厂家。  

  克莱斯勒公司一直以来都在探索各种不同的传播方法。公司利用来自世界许多地方的优势,尽可能多地学习有关各个特殊市场的特殊爱好和各自提出的要求。这也许就是如今这个国际汽车行业中的'奇迹'性跨国集团的秘密所在吧?

八十年品牌之路铸就克莱斯勒传奇

  目前的中国正处在快速发展和变革的时代,每一天,都有新的品牌升起,而同时又有品牌陨落。快速变化的市场,日益多样的消费行为,使每一个品牌不得不面对急速变化的市场环境和极其激烈的竞争。品牌存在的时间对很多厂商成了一个悬念,甚至一个命题。然而,环顾进入中国的外国“名牌”,却有许多是“百年老店”。为什么在自由经济环境中,这些品牌却能够“基业常青”?

  汽车行业可以说在过去的近一个世纪,在全球范围内最为风云变幻的市场之一。尽管市场风云际会,时光流转却并未消磨掉一些著名品牌的影响力。克莱斯勒正是其中之一。

  克莱斯勒汽车也许在中国还没有奔驰宝马那样耳熟能详,但是在其八十多年的发展当中,却和通用福特一起,成为美国市场、以及国际汽车市场上的著名品牌。而克莱斯勒更是以独特的风格和不断创新的技术成为美国乃至全球汽车发展历史的重要参与者。即使在日本及德国汽车品牌纷纷进入美国市场的今天,克莱斯勒在传统美国三大汽车公司中却风光独好,而她推出的各款代表车型越来越多地奔驰在美国的各个角落,激起无数消费者对这些引领汽车发展潮流车型的热望和向往,而许多人在看到克莱斯勒的飞翼标志时,也同样涌起不一样的情怀。那么,克莱斯勒究竟是怎样在八十多年的风雨中保持住品牌的影响力呢?

  首先,克莱斯勒独有的创新精神使其不但在很长一段时间引导着汽车设计和技术的发展方向,更一再定义着驾驶者与车的关系。

  仅就克莱斯勒品牌汽车而言,一系列的创新使其不断影响汽车技术和产业走向。1934年克莱斯勒推出革命性的流线型汽车:“克莱斯勒Airflow”和“迪索托Airflow”。在美国制造的轿车中,“帝王Airflow”率先采用整体式曲面前风挡玻璃。

  1951年,克莱斯勒的工程师设计著名的“HEMI”V8发动机(采用半球形燃烧室),在20世纪50和60年代树立了美国的高性能标准。“HEMI” V8发动机花费了六年的开发时间,是克莱斯勒的第一款V8发动机,并以180马力的功率立即被誉为美国汽车工业成就的巅峰之作。

  1955年,克莱斯勒推出“字母系列”轿车系列中的第一款车型“C-300”,开创了高性能轿车时代。

  1983年, 克莱斯勒公司开发出厢式旅行车(Minivan)系列,从而开创了这一细分市场并推动了这类汽车的迅速发展。1993年推出的克莱斯勒·君王又一次站在了汽车工业的前列,前突式设计的引入从根本上改变了汽车内部的设计布局。挡风玻璃向前倾把机盖向外推,车轮更接近汽车两端。而1999年北美国际汽车展上横空出世的2001型克莱斯勒·PT Cruiser又展现出一个崭新的概念,将汽车带入一个全新的浪漫汽车时代, 充分体现了复古的怀旧情怀和现代科技的完美结合。

  其次,克莱斯勒独特的设计理念使其形成了独出一格的的表现风格。复古和现代的完美结合,充满表现力和张力的设计使每一款克莱斯勒汽车不但代表着一种生活方式,更代表着一种品味,一种潮流。在优雅、浪漫和尊贵中隐隐宣示的张扬个性,可能是在身份地位以外更为深层次的“人格标签”吧。也许这就是克莱斯勒作为一个汽车品牌却能够激起很多人的人文感受最为重要的一点。

  如果说克莱斯勒在1998年之前克莱斯勒还是一个典型的美国品牌,那么今天作为戴姆勒-克莱斯勒公司的一个主要乘用车生产集团,随着不断开拓国际市场而取得长足的进步则使克莱斯勒日渐成为一个“世界品牌”。而她在戴姆勒-克莱斯勒公司内部汲取的德国工程工艺的精髓和制造能力使克莱斯勒汽车在充满个性和表现力的设计之下拥有了更为细腻的制造工艺。克莱斯勒300C在亮相后所表现出来的这种特质使其在成为汽车史上获奖最多的新车型的同时,也创造了上市 25个月内全球销售超过30万辆的销售奇迹。德国和美国汽车制造中完全不同却又相得益彰的文化和理念,使克莱斯勒迎来了品牌的腾飞和全球化的契机。

  八十年的传奇只是历史,在未来的品牌之路上,克莱斯勒是否能够继续保有不断创新的灵感和独特的风格,我们拭目以待。

戴姆勒-克莱斯勒在中国

  戴姆勒-克莱斯勒(中国)投资有限公司成立于北京,负责协调和发展中国大陆特别行政区的轿车和商用车业务,其汽车品牌包括梅赛德斯-奔驰迈巴赫smart, Jeep克莱斯勒赛特拉等等。戴姆勒-克莱斯勒(中国)投资有限公司也负责现有的合资企业项目,以及汽车金融机构戴姆勒-克莱斯勒服务集团的发展。

  戴姆勒-克莱斯勒在中国的悠久历史以及未来计划表明了戴姆勒-克莱斯勒在中国一直致力于长期发展,这也是戴姆勒-克莱斯勒亚洲战略的重要组成部分。在20世纪30年代,梅赛德斯-奔驰在中国设立了办事处和销售网络,从此在中国不断拓展业务。

  戴姆勒-克莱斯勒在中国不断扩大轿车和商用车的销量和产量。其合资企业北京奔驰-戴姆勒•克莱斯勒汽车有限公司从去年12月开始生产梅赛德斯-奔驰E级轿车,今年9月15日在北京正式启用了新工厂。新工厂将生产梅赛德斯-奔驰E级、C级、克莱斯勒300C等系列产品,全面提升中国汽车工业在品牌、质量、服务、制造能力方面的形象。并以国际标准的四大工艺、精益管理、严格的质量控制、卓越的生态环境和高素质的技术工人五大特征,成为北京市产业高端化的新起点。另外,戴姆勒-克莱斯勒向中国出口梅赛德斯-奔驰克莱斯勒Jeep®品牌的轿车和商用车。

  克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司成立于2005年9月,是戴姆勒•克莱斯勒股份公司的全资子公司。克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司经营克莱斯勒集团在中国进口产品的品牌、进口业务、分销、网络发展和售后服务

  2006年9月15日,戴姆勒•克莱斯勒及其长期合作伙伴北京汽车工业控股有限公司的合资企业北京奔驰—戴姆勒•克莱斯勒汽车有限公司(简称BBDC)新工厂举行落成庆典, 宣布生产克莱斯勒300C。2006年11月8日,国产克莱斯勒300C在全国上市。

  克莱斯勒集团还计划通过福建省汽车工业集团和台湾中华汽车公司的合资公司东南汽车公司以技术许可的形式生产世界上最受欢迎的厢式车(minivan)。此外,克莱斯勒集团还与台湾中华汽车公司(双方成立了一家新的合资销售公司)在台湾技术许可生产厢式车。

案例:克莱斯勒的奇迹

  1946 年7 月亚柯卡获得普林斯顿研究生院的工程硕士学位之后,放弃了其它选择,毅然决然地走上了他最感兴趣的行业——汽车制造业,最后经过他多年的奋斗,于1970 年12 月10 日就任美国福特公司总裁。但由于福特公司董事长的独断专横及其它原因,1978 年7 月13 日,亚柯卡被福特公司解雇。毫无疑问,这是亚柯卡个人事业的一次严重挫折,但也正是这一挫折,为亚柯卡的个人发展提供了另一次契机,从而最终创造了属于亚柯卡的经营奇迹即使克莱斯勒的起死回生,亚柯卡的个人声誉和事业因此也达到了顶峰。

  亚柯卡经营奇迹主要体现在将濒临倒闭的克莱斯勒公司从死亡线上拯救起来。在亚柯卡就任克莱斯勒公司总裁职务时,面对的是这样一幅经营状况:进入70 年代以来,克莱斯勒公司业绩不佳,从1970 年到1978 年的9 年内,竟有4 年亏损。加之1979 年春天,中东政局动荡,世界市场上石油价格暴涨,这对于本就不堪一击的克莱斯勒公司而言,无异于是雪上加霜。因为克莱斯勒公司是全美生产娱乐车辆和住房车辆的最大厂家,石油危机灾难一来,首先遭殃的是生产“油老虎产品”的厂家。当年克莱斯勒公司产品的市场占有率仅为8.1%,库存积压汽车8 万余辆,亏损11 亿美元,创该公司亏损最高记录,积欠各种债务高达48 亿美元,在全美500 家大公司中排位骤跌至17位。面对如此惨淡的经营状态,亚柯卡郑重宣布,要在几年内不但使公司起死回生,而且使其达到生龙活虎状态。并且规定在公司起死回生之前,个人的年薪仅为1 美元。

参考文献

  1. 克莱斯勒汽车公司宣布申请破产保护
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