信任控制系统

信任控制系统(belief control systems)

　　信任控制系统是与边界控制系统相对应的控制系统，信任控制系统的目的是激发和指导企业或组织去探索和发现，去追求企业或组织的核心价值。信任控制系统要吸引企业的所有参与者去关心企业的价值创造。

　　信任控制系统通过加强员工的责任感和自我管理以保持对事物的控制，它是边界控制系统、诊断控制系统以及交互控制系统的必要补充。实际运作中，仅仅依靠传统的基于规则的控制并不足以实现网络协调有序的运行。一方面，从现实的角度来看，建立一套能够覆盖网络运行各个细微方面的完备的控制系统是不可能的；另一方面，严格的以规则为基础的控制系统还会带来很多负面的反应，如员工为了提高业绩表现而采用弄虚作假的行为或会降低员工的积极性等。

　　信任控制系统就是要通过宣传和激励建立组织的共同愿景，形成一种负责任的组织文化，让员工在自己的职权范围内根据组织的目标进行自我控制，并积极主动地为网络运行改进贡献力量。

　　信任控制系统主要通过宣传教育和组织文化的建设来实现。

• 边界控制系统
• 诊断控制系统
• 交互控制系统