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企业知识边界是指一个组织在自身显性知识和隐性知识构成了一定的知识存量的基础上,通过组织内、组织间不断的知识共享与知识溢出使自身知识总量不断发生变化,具有呈粒状分布、不连续的、动态的和不规则等特征的一种无形边界。
知识边界的思想首先可以帮助企业识别本企业所拥有的知识。早在1973年施乐公司第一个拥有下列发明:图像导向显示器、手动鼠标、非专家使用的字处理程序、当地区域网络、目标导向的程序语言、激光打印机等。今天这些IT发明就是遍布世界各地电脑的软硬件系统的前身。但是,施乐公司没有把这些发明转换成商业用途,而被卖给苹果和IBM公司并为这些公司所利用。为什么某个企业利用开发企业某个知识并为其它企业所应用,对这一问题学者以各种各样的方式来解释,如,从战略问题到缺乏远景和决策的障碍。本文认为,最根本的原因是施乐公司没有意识到知识边界的存在,没有找到一个好的过程把这些知识传导到他需要的领域。在我国很多企业里可以发现类似的情况,如以市场换技术是否真正换来了技术等等。
其次,知识边界有助于企业作知识传导的决策。如R&D投资、企业的多元化、技术研发或外购、知识外包、网络、战略联盟、合资、特许等获取内外知识资源的决策等。以下图为例,W企业现有一个新产品开发项目,所需要的知识为AOEH区域,W现有的知识边界AOBC,S企业有新产品开发项目的知识,其边界为DOEF,两者采取何种方式实现知识传导?传导的途径采取哪些?知识所需的额外知识需求CGFH又该作何种决策?这些问题都必须考虑到企业知识传导成本与收益。
企业知识的传导与相互渗透,使得企业的边界模糊化、动态化。一方面表现为企业与企业、企业链与企业链、企业网与企业网、集群与集群的边界;另一方面表现为企业链、群和网关系的动态性。因此,企业联盟、供应链等动态关系的管理本质上就是企业知识边界的动态性管理,从而对认识企业知识传导和运动的规律,提高知识及其边界的透明度和流动性具有重要的战略意义。