企业技术能力

　　企业技术能力是指企业为支持技术创新现实，附着在内部人员、设备、信息和组织中的所有内生化知识存量的总和，其本质是企业所拥有的知识。

　　企业技术能力从本质上讲,是企业的以技术发展为导向的具有行动指向的知识源,而这一知识源又具体表现为凝聚在个人、群体或物品中的以信息为基础的能力。这种能力就表现为个人或企业的能够胜任工作或任务的行为流程或潜在特点。按技术知识在企业技术能力中的可见度,可将其分为显性技术知识和隐性技术知识两大类。显性技术知识可以被准确地加以描述,并可通过知识的编码而存在于企业的程序、操作手册中；隐性技术知识来源于经验,很难被加以描述,是一种潜意识的理解和运用隐性技术知识常被认为是企业技术能力中不可模仿的来源,并通过企业在技术学习上的投入逐步转化为显性技术知识。若按技术知识在企业技术能力中的作用,可将其分为独特性技术知识、复合性技术知识和配套性技术知识。独特性技术知识是指企业技术能力中所具有的专有技术知识,它存在于企业的内部,表现为清楚的文字形式；

　　同时,企业技术能力需要能够将许多技术领域的独特性技术知识整合起来形成复合性技术知识。如果这些独特性技术知识和复合性技术知识不被用来形成企业的技术能力,创造经济效益,它们就没有任何价值。因此,任何有价值的企业技术能力需要能够开发、运用以上两种知识的知识,即所谓的配套性技术知识。独特性技术知识与配套性技术知识都是以隐性技术知识的形式存在于企业内部,并在企业内部扩散与分享。

　　由于企业面临的生存环境具有不确定性,企业间的竞争又无处不在,获胜的关键在于其对市场趋势的适应性和对变化的客户需求的反应能力,使得企业战略的本质不仅仅是企业的产品和市场结构,而是企业自身的技术能力。因此,企业的技术能力是企业独特竞争优势的来源,即企业因其所拥有的技术能力不同而产生企业间的异质性,那些与竞争对手相比具有更优异特征的技术能力,如果与环境中的机会相契合,就能形成企业独特的竞争优势从而表现出:

　　①企业技术能力的关联性。其形成是复杂的,是企业内许多组织和个人相互作用而产生的；

　　②企业技术能力的依存性。是企业技术特殊历史进程的产物,影响着企业未来的行为和战略选择,因而呈现出路径依赖性；

　　③企业技术能力的积累性。是通过企业自身的技术学习积累起来的,并不是通过相应的要素市场购买获得的；

　　④ 企业技术能力的不可还原性。由于企业形成技术能力的投入是不可还原的,保持了企业技术能力的一种行为活动,产生对企业内部近乎一致的推动作用。

　　作为企业能力的一种，我们认为企业技术能力的实质主要表现在两个方面：

　　首先，从企业技术能力的内容来看。技术能力不同于技术资源，而是企业技术资源的有机组合。能力并不是简单地给定数目资源的组合，它是企业内部经历的积累性储备。企业间技术能力的差异不仅表现在企业间技术资源在数量与质量上的差异，还体现在企业如何组合、协调技术资源等方面技能上的差异。我们认为关于技术资源有效配置的技能恰恰是企业技术能力的核心部分。

　　其次，企业技术能力的本质是食业在各类技术活动中累积的知识。根据普拉哈拉德和哈默尔的定义，企业核：心能力是“组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识”。作为食业能力的一种，技术能力本质卜是企业关于技术资源运用的知识存量总和。

　　企业技术能力的演化源于企业的技术学习,伴随着相关技术知识的吸收、转化和运用,是一个复杂的动态过程,主要包括社会化、外部化、综合化和内部化四个阶段,表现为不断螺旋上升的连续过程和统一整体。

　　①社会化阶段。通过观察、感悟、对话、模仿和不断实践等,使得难以表达的技能、经验和诀窍、心智模式和组织的默契等隐性技术知识在企业不同层次的主体内部及其之间实现交流与共享,实现在企业技术能力演化过程中的由隐性技术知识到隐性技术知识的转化。

　　②外部化阶段。通过隐喻、类比、图表、概念和模型等,将企业不同层次的主体所拥有的、可以显性化的隐性技术知识用概念、语言和文字等表达出来,实现在企业技术能力演化过程中的由隐性技术知识到显性技术知识的转化。

　　③综合化阶段。通过整理、分类、整序、整合和一致性检验等,把外部化阶段得到的分散的、不系统的显性技术知识和企业原有的各种显性技术知识有机整合化、格式化和规范化,实现在企业技术能力演化过程中的由显性技术知识到显性技术知识的转化。

　　④内部化阶段。通过阅读、聆听、练习和干中学等,将各种相关的企业显性知识进一步升华,内化为新的、更高级的企业不同层次主体的隐性技术知识,实现在企业技术能力演化过程中的由显性技术知识到隐性技术知识的转化。外部化阶段的实质是一个学习和创新的过程,而企业的显性技术知识实现内部化后将演变成企业的技术能力。