人际反应方式

　　人际反应方式是人们在长期的社会交往过程中形成了各有特色的待人接物的方式方法。

　　根据这种反应的外部表现可将人际反应方式划分为：

　　(1)自我暴露型。这种人性椿外露，不善伪装，一举手、一投足，就像温度计那样准确地反映其内心世界。他们对相容者满面春风、亲密无间；对相斥者，横眉冷对、十分冷淡。他们愿意向他人表达自己的感情，提供自己的情况，也乐于打听他人的信息，接受别人提供的情况。但是，对他人进行信息反馈的程度低，感受性不强。

　　(2)自我克制型。这种人很善于克制自己，喜怒哀伤无形于色。他们很少向他人敞开心扉、暴露思想，对他人信息也不感兴趣，很少对他人提供的信息进行反馈。但是，这种人的人际反应外表似乎平淡，实则内涵深沉。

　　(3)自我防守型。这种人敏感多疑、戒备心强，很善于保护自己。他们与人交往总是胸有城府，很少向外界提供自己的情况，也很少真心实意地接受他人反映的情况，但是对别人提供的信息反馈迅速。

　　(4)自我伪装型。这种人表里不一、趋炎附势、口是心非，待人处世以利益和环境为转移。他们对有用者，竭力奉迎，设方亲近；对无用人不屑一顾，关系淡漠，很少真诚地向他人提供自己的情况，或对他人的信息做出中肯的反馈。这种人的人际反应不稳定，对团体的人际关系有一定破坏性。

　　根据交往双方的相互关系，又可将各种人际反应方式划分为：

　　(1)合作型。这类人在相互交往中，尊重关心他人，善于体谅理解他人，不爱计较个人得失，思考问题全面稳重。表现出宽宏豁达、容忍谦让、热情帮助、给予奉献的特征。

　　(2)竞争型。这类人在相互交往中表现为敌对、封锁、相互利用等，凡事想超过他人，显示自己，甚至不择手段贬低、压制、损害他人。因此，常使人际关系十分紧张。

　　(3)分离型。这类人性格孤僻冷漠，人际关系反应迟钝，对群体和他人漠不关心，表现出疏远他人、独善其身、与世无争的特征。

　　人际反应方式，根据不同的标准可分为不同的类型。各种类型的人际反应方式都反映了其内在的性格特征。因此，认识人际反应的方式，有利于管理者预测、诱导、控制人的行为，创造人际交往的有利环境。