人力资源效用指数

人力资源效用指数（Human Resourcce Effective Index, HREI）

　　衡量人力资源管理工作还有一种方法是人力资源绩效指数（Human Resource Performance Index, HRPI）。它是使用大量的人力资源系统数据来建立的，开发者称它能够成功地用来评估企业在招聘、选择、培训和留用等方面的工作。但是目前还缺乏将其与组织绩效相比较的尝试。

　　最具综合性的研究是由美国学者杰克·菲力浦斯（Jack J. Phillips）研究开发的人力资源效用指数（Human Resourcce Effective Index, HREI）。他通过对八个工业部门、九十一家企业的研究表明，人力资源绩效和组织有效性之间存在一定联系。研究中所采用的、被实践证明是可行的六个衡量人力资源部门绩效的指标是：

• 人力资源部门费用/总经营费用；

• 酬金总支出/总经营费用；

• 福利总成本/总经营费用；

• 培训与开发成本费用/总雇员数；

• 缺勤率；

• 流动率（人事变动率）。

　　人力资源有效性指数由上述六个指标及其有意义的关联式组合而成，其表达如下：

• 总收入/员工总数

• 资产总数/员工费用

• 经营收入/员工费用

• 经营收入/股东、股本总数

　　以上指标因其简单明了，易于计算和理解而被人乐于接受。它们在进行不同组织间的比较很有用，也可以用于组织内部控制和目标制订工作。

• 人力资源记分卡
• 人员能力成熟度模型
• 人力资源指数
• 投入产出分析
• 组织健康报告法
• 人力资源成本控制
• 人力资源审计
• 人力资源声誉