人力资本信息系统

人力资本信息系统(Human Capital Information System，HCIS)

　　人力资本信息系统是企业管理信息系统中的一个重要子系统，用于及时提供企业人力资本管理决策所需的相关信息。它通常利用计算机和其他先进技术，将企业人力资本变动信息，以及透过企业日常经营管理活动和经济运行结果所反映的人力资本管理活动，经加工处理后，以信息形式予以反映。因此，人力资本信息系统的运行过程，实际上就是促进企业管理科学决策的过程。

　　一个HCIS提供的信息，一方面反映企业生产经营中人力资本管理活动的绩效；另一方面还能依据企业生产经营发展的目标和现有的人才储备情况，预测企业的人力资本扩大策略和数量。因此，一个有效运行的HCIS应提供具有以下特征的信息：

　　(1)及时。HCIS能够按照人力资本管理决策对信息时间的要求提供最新信息。

　　(2)准确。HCIS所提供的信息能真实反映企业的人力资本管理活动，并供决策者在做企业战略决策时能够保证拥有可信赖的人力资本支撑的信息。

　　(3)简洁。企业经营管理活动的复杂化、多样化，要求决策能准确而及时；而顺应瞬息万变的市场竞争，就要求HCIS能依据管理的层次提供简洁而又准确的人力资本信息，以减少决策者作出决策所需的时间，同时这些决策信息应该是高度归纳的信息。

　　(4)相关。HCIS所提供的信息与决策者的特定决策越有相关性，所做决策也就越准确、可行。因此，提供给决策者的信息应该是经过筛选的、决策最需要的信息。

　　(5)完整。人力资本管理决策时所依赖的信息是完整的相关信息，而不是部分的、零碎的信息。

　　(6)前瞻。信息具有时效性。HCIS应在反映企业人力资本管理活动的同时，进行一般性分析，给决策者提供具有一定预测性的信息。

　　如果缺少上述特征之一，部会降低HCIS的有效性，从而影响管理决策的科学性。为了使人力资本信息常见常新、准确可靠，企业人力资本管理部门应通过对HCIS进行信息归总，定期不定期地提供企业人力资本管理活动的详细分类或专题报告，如人力资源会计报表、人力资本内部审汁报告，人力资本管理常规报告、人力资本管理特别报告，以及人力资本预测报告等。

　　一个典型的人力资本信息系统应该包含如下子系统：

　　(1)人事人才档案管理系统。这是最基本的人力资本信息系统，包括企业人力资源基本状况与评价档案的管理，如人员代码、姓名、性别、民族、年龄、文化等；人才档案管理；人才家庭背景管理；人才健康管理；人才心理管理；技术发明与创新和科技成果管理等。

　　(2)人力资本储备管理系统。主要反映企业人力资本素质与结构、人力资本测评的结果、特殊人才储备与开发等。

　　(3)人力资本日常考核管理系统。主要包括人员日常考核情况，人才奖惩情况，人力流动情况(内部岗位变动、调动与辞退)等。

　　(4)薪酬与福利管理系统。

　　(5)人力资本招聘与遴选管理系统。包括人力扩张计划以及供求预测。

　　(6)人力资本培训与开发管理系统。主要记录企业日常的员工培训与开发方案，实施情况以及培训与开发效果的评估。

　　(7)社会保险管理系统。主要包括国家社会保障法规，企业缴费记录，缴费的审核，年终对账，关系转移等。

　　(8)退休人员管理系统。主要包括离、退休员工概况，离、退休人员工资福利发放，离、退休人员组织活动管理，离、退休人员心理管理等。

　　(9)企业外部人力资本信息管理。主要收集企业主要竞争对手的人力资本及其管理情况，社会人力资本供给和需求的情况。

　　(10)人力资本核算管理系统。主要进行人力资源会计核算的汇总和提交人力资本内部审计报告。各子系统之间密切联系，相互配合，形成一个人力资本动态管理大系统，保证企业按照预定目标稳步向前发展。

　　人力资本信息系统应该分成3个层次来管理：一是企业的信息系统网络管理中心，二是企业的人力资本管理中心，三是各个基层的日常管理。这3个层次的管理权限是有很大的区别。例如，人力资本管理中心负责整个人力资本信息系统的日常运行，负责各个人力资本管理依靠数据库的建档和维护；基层管理部门只能查看基层的人才档案，不能修改，负责将本部门的日常人力资本考核信息向上传输；而企业管理信息系统的网络管理中心拥有最高的管理权，它负责整个企业管理信息系统的日常管理、授权和维护等。

　　从整体上讲，人力资本信息系统是企业管理信息系统的一个子系统，其建立和运行服从于整个企业管理信息系统建设和运行的需要，这也就要求我们必须从整个企业管理信息系统运行的角度来进行人力资本信息系统的管理。在讨沦人力资本信息的维护时，我们指出，人力资本信息维护的主要目的在于保证人力资本信息的准确、及时、安全和保密。因此，人力资本信息的管理必须立足以下几点：

　　1.确保人力资本信息系统信息的有效性所谓有效性，是指信息如实反映了企业人力资本的真实情况，并有助于企业的人力资本管理和生产经营决策。信息的有效性除了信息的真实性和满足企业管理决策的需求外，还含有及时性的要求，即信息能及时反映企业人力资本经营的最新情况和能按企业人力资本管理及生产经营决策的需求及时提供所需信息。

　　2.确保人力资本信息系统中信息的畅通性所谓畅通性，是指人力资本信息系统的运行必须确保信息的双向畅通流动，既能确保使用者方便取得信息，又能使使用者对信息的要求和认识以及各种信息及时反馈给系统管理中心，以便人力资本管理中心及时更新信息。

　　3．确保人力资本信息系统的安全性．所谓安全性，一方面是指企业核心机密的人力资本管理信息不被竞争者所知，另一方面是指维护系统运行的安全性，防止信息的丢失和被任意篡改。在人力资本成为现代企业核心竞争资本的今天，其信息系统安全性的重要地位便日益突出。