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个人形象资源指的主要是容貌、魅力、风度、气质、化妆、服饰等直观的、包括天生的外表感觉的东西,这是一种值得开发、利用的资源。现代社会更是必不可少。
形象的构成主要是由内涵和外延两大要素构成的。内涵指的是一个人的道德品质和学识,道德品质是一个人内涵的基础。古人云:欲修身必先利其德。在今天我们所说的德主要指“三德”,即在家里要有家庭美德;在工作岗位要有职业道德;在公共场所,作为中华人民共和国的公民,要有公共道德。具备了这“三德”,内涵形象就比较丰满了。但是有了德,我们形象内涵还不够充盈。
在市场竞争的时代,我们要生存要立足,必须要有“资本”,这就是要有学识,也即专业知识。然而如果内涵有了好的品德,有了丰厚的学识,外延也是我们形象不可缺少的一个内容。外延也有两个内容,一个是能力,也就是才干和技能。其范围很广,能力当中有一个能力是不可或缺的,这就是人际交往,接人待物的能力。
除此外延的另一个内容,那就是形象的外在视觉效果,也就是人们常说的穿着打扮,言谈举止,等一些可视的外在行为。而我们所说的能力,外延的接人待物能力,以及我们穿着打扮,言谈举止,这恰恰就是礼仪的内容和修养的外在体现。
因为礼仪看似是外在的东西,但却是一个人形象内涵的外在延展。试想如果一个人道德卑微,情感猥琐,不学无术,那就不可能有高雅的举止和优美的谈吐。正是从这个意义上说,通过外在的举止,穿着打扮,接人待物,人们可以探询到,一个人内涵到底充盈到什么程度,深厚到什么程度。可以通过说话、穿着打扮以及我们办事的效率来看,礼仪是如何塑造和展现着我们自身的美好形象。比如说话,我们更多的是通过口头语言进行交流,那么同样一句话不同的人说出来不一样。办事也是如此,给人的感觉就是不一样。这就是礼仪的得体适度的原则。说话得体,既要符合自己的身份,也要符合交际对象的身份。要体现得体,还应注意角色转换。
在不同的场合,扮演的角色不一样,角色变了,身份变了,交往的技巧,心态都要发生变化。而适度指的是说话的用词,表情,语气,恰到好处。这也是一个功夫,恰到好处、恰如其分地表情达意,是需要在遵循礼仪规范,加强礼仪修养的基础上加以训练的。
个人形象资源个性化利用和发挥近年来也非常热门,形象大使和形象代言人的广泛评选和推出,形形色色的模特大赛、歌手大赛、主持人大赛以及各种各样的形象大赛的频频举办和蜂拥而至的选手们的参与和表现,表明了当今的人们对个体形象资源及自我形象资质的充分自信和本质认识。事实证明,个人形象资源个性化的具备和发挥蕴涵着独特而明显的社会和经济效应。同样是一只手,模特的手可能成为多种产品性能优越的广告佐证;同样是一张脸,明星的脸往往就要以价值而露了。