《管理：任务、责任、实践》

• 作者：彼得·德鲁克(Peter F. Drucker)：现代管理学之父,大师中的大师
• 首次出版：1973年
• 全书名：《管理：任务、责任、实践》(Management：Tasks，Responsibilities，Practices)
• 被誉为：
  • 管理学的“圣经”和“百科全书”
  • 杜拉克著作中最重要的著作

　　1973年，杜拉克出版了《管理：任务、责任、实践》一书，出版时即以英、德、日三种文字同时发行，以后又被译成多种文字，受到各国管理界人士的普遍重视。在杜拉克的全部管理学著作中，这本书无论从篇幅上还是从内容上都最为丰厚，不仅被认为是杜拉克著作中最重要的著作，而且也被人们誉为管理学的“圣经”和“百科全书”。

　　在这本书中，他将自进入通用汽车公司做咨询工作后30余年的实践观察和理论研究进行了进一步概括和提升。

　　《管理：任务、责任、实践》既有完整的理论体系，又具有极强的可操作性，管理学界评价该书“是一本给企业经营者的系统化管理手册，为学习管理学的学生提供的系统化教科书”。

　　德鲁克在《管理：任务、责任、实践》一书中用独特的类比阐述道：“管理是一门学科，这首先就意味着，管理人员付诸实践的是管理学而不是经济学，不是计量方法，不是行为科学。无论是经济学、计量方法还是行为科学都只是管理人员的工具。但是，管理人员付诸实践的并不 是经济学，正好像一个医生付诸实践的并不是验血那样。管理人员付诸实践的并不是行为科学，正好像一位生物学家付诸实践的并不是显微镜那样。管理人员付诸实践的并不是计量方法，正好像一位律师付诸实践的并不是判例那样。管理人员付诸实践的是管理学。”

　　本书从管理的任务出发，首先从外部来考察管理并研究管理任务的范围及其各方面的必要条件(第一部)；然后才在第二部中转而讨论组织的工作和管理的技巧，并在第三部中讨论高层管理、其任务、其结构及战略。

• 序：代替专制的唯一选择 1
• 导论 从管理热潮到管理成果 5
  • 第一章 管理的兴起 6
  • 第二章 管理热潮及其教训 11
  • 第三章 新的挑战 17
• 第一部 任务
  • 第四章 管理的各方面 27
• 第一篇 企业的成就 33
  • 第五章 管理一个企业：西尔士公司的事迹 34
  • 第六章 什么是一个企业 39
  • 第七章 企业的宗旨和企业的使命 49
  • 第八章 目标的力量和宗旨：马克斯—斯宾塞公司的经历及其教训 62
  • 第九章 战略，目标，优先次序，以及工作指派 67
  • 第十章 战略规划：企业家的技能 79
• 第二篇 服务机构中的工作成绩 85
  • 第十一章 多机构的社会 86
  • 第十二章 服务机构为什么不能取得成绩 90
  • 第十三章 一些例外及其经验教训 97
  • 第十四章 为了取得成绩而对服务机构进行管理 103
• 第三篇 富于生产性的工作和有成就的职工 108
  • 第十五章 新的现实 109
  • 第十六章 关于工作、做工作和工作者：我们知道些什么(以及不知道些什么) 116
  • 第十七章 使工作富于生产性：工作与程序 127
  • 第十八章 使工作富于生产性：控制与工具 138
  • 第十九章 劳动者和劳动：理论和现实 146
  • 第二十章 成功的事迹： 日本、蔡斯公司、国际商用机器公司 155
  • 第二十一章 认真负责的职工 166
  • 第二十二章 雇佣，收入和利益 177
  • 第二十三章 “人是我们最大的资产” 186
• 第四篇 社会影响和社会责任 194
  • 第二十四章 管理和生活的质量 195
  • 第二十五章 对社会的影响和社会问题 203
  • 第二十六章 社会责任的限度 213
  • 第二十七章 企业与政府 219
  • 第二十八章 绝不明知其有害而为之：责任的伦理 227
• 第二部 经营管理者：工作、职务、技能与组织
  • 第二十九章 为什么需要管理人员? 234
• 第五篇 管理人员的工作和职务 241
  • 第三十章 什么是一个管理人员? 242
  • 第三十一章 管理人员及其工作 247
  • 第三十二章 管理职务的设计和内容 250
  • 第三十三章 管理集团的培训和管理人员的培训 259
  • 第三十四章 目标管理和自我控制 265
  • 第三十五章 从中层管理到知识组织 272
  • 第三十六章 取得成就的精神 280
  • 第三十七章 有效的决策 286
  • 第三十八章 管理的信息交流 296
  • 第三十九章 核查、控制以及管理 303
  • 第四十章 管理人员和管理科学 310
• 第七篇 管理的组织 317
  • 第四十一章 新需要和新途径 318
  • 第四十二章 组织的构成部分… 325
  • 第四十三章 …以及组织的构成都分如何连接起来 332
  • 第四十四章 组织设计的逻辑和规范 337
  • 第四十五章 以工作和任务为中心的组织设计：职能制结构和任务小组结构 341
  • 第四十六章 以成果为中心的组织设计：联邦分权制和模拟分权制 349
  • 第四十七章 以关系为中心的组织设计：系统结构 360
  • 第四十八章 关于组织的几个结论 364
• 第三部 高层管理：任务、组织、战略
  • 第四十九章 乔治·西门士和德意志银行 367
• 第八篇 高层管理的任务和组织 370
  • 第五十章 高层管理的任务 371
  • 第五十一章 高层管理的结构 375
  • 第五十二章 需要一个有效的董事会 380
• 第九篇 战略和结构 386
  • 第五十三章 论适当的规模 387
  • 第五十四章 对小企业、中等企业、大企业的管理 390
  • 第五十五章 论规模不当 402
  • 第五十六章 实行多角经营的压力 411
  • 第五十七章 多角经营的统一性 420
  • 第五十八章 多角经营的管理 430
  • 第五十九章 多国公司 440
  • 第六十章 对企业成长进行管理 461
  • 第六十一章 创新性组织 471
• 结论：管理的合法性 484