T2O电子商务模式

T2O(TV to Online)

　　T2O即TV to Online，是指电视媒体与电子商务跨界合作，将产品从电视端转移到线上销售的创新性的电子商务商业模式,是电视端践行互联网思维的一种选择。

　　T2O能够实现“内容即商品”和“边看边买”的消费需求，即观众在收看电视节目的同时扫描节目的二维码，就能立刻得到产品的相关信息并购买节目同款定制的产品。此外，用户在任何场合，只要有节目标志的地方，就都可以拿出手机进行扫码购买。

　　T2O的作用机制是T端做推广，O端做销售。其基本路径就是将商品从电视端传播，到网上即时消费，再到线下实时体验，这一模式将传统媒体、电商平台、产业实体三者串联成一个闭合的产业价值链，即电视端所触发的价值通过一定的渠道，在电商端实现转化。

　　1、“粉丝经济”时代

　　其实最早为之和推动T2O的应该是淘宝商家，历年春晚和韩剧中明星服饰屡屡成为淘宝爆款，甚至《裸婚时代》里童佳倩所戴的帽子也在淘宝大卖。淘宝商家敏感的商业触觉在一定意义上对国内T2O发展起到了积极的推动作用。继而视频网站的“看视频就购”模式很好地缩短了消费者购买路径，实现了视频与网购的亲密拥抱。

　　2、F20模式的诞生

　　2013年《舌尖上的中国》成功掀起了人们对充满地方特色美食的关注，每期节目播出后，都在电商平台引发了搜索购买的狂潮。这种现象引起了《舌尖》剧组的高度关注，他们开始思考如何通过荧屏外的观众盈利，将收视率转换为收益。于是在《舌尖2》筹备之初，节目制作方即与天猫取得合作，通过在天猫开辟“舌尖直通车”的方式，取得分账收入。虽然这并没有模式上的创新，但却无心插柳的开创了一个F2O (Focus to Online)模式，即：“焦点事件+电子商务”的商业模式。它让业内看到了电视互联网化取得盈利突破的可能，也使很多人开始注意到电视媒体和电子商务相结合所产生的新力量。

　　3、T2O模式的成功转型

　　2014年初，旅游卫视率先取得与淘宝网的合作，并宣布双方一起探讨一种全新的电子商务商业模式一一T2O，以取得电视媒体和电子商务的进一步结合，从此便实现了T2O模式的成功转型。随后《鲁豫的礼物》、《超级代言人》都采用了这种模式，节目中直接把产品或企业形象创作成节目主要内容的一部分，通过巧妙编排串联成节目，而被植入节目的T2O多个企业产品全部会在各大电商平台上同步销售，如此一来更是将“电商”和“电视”结合得更加紧密。

　　T2O商业模式强调了电视传媒和电商合作的重要性，结合节目《女神的新衣》运作过程，节目实现“TV to Online”商业模式时呈现出以下特点：

　　1、生产营销一条龙

　　明星穿着新衣进行T台走秀，立体展示服装的穿着效果，为服装设计进行宣传。电商竞拍及最后新衣的排名都在一定程度上引导着消费者的品味。电商将竞拍到的服装放到网站进行销售，很多消费者在观看了节目后被吸引到品牌电商的网站进行购买。整个过程实现了产品生产、产品宣传和产品销售的全过程，实现了价值的快速实现。

　　2、娱乐营销吸引眼球

　　产品的宣传是通过娱乐节目呈现出来的，娱乐营销能够更好地吸引观众的注意力和参与感知名度较高的明星本身就具有一定的话题度，吸引观众观看节目；绚丽的T台设计、精美的舞蹈编排使得节目赏心悦目；竞拍环节的激烈程度以及可能出现的戏剧性结果吸引人们的关注；女神新衣的最终排名及谁会被淘汰的悬疑都会引起人们的广泛讨论。娱乐营销对于产品的宣传是非常重要的，极易引起观众的兴趣，从而可能成为潜在的消费者。

　　3、跨界营销前景广阔

　　电视传媒通过探索与电商的合作形式和途径，可以更全面、更深入地挖掘和实现节目的价值；电商通过参与节目，借助传统媒体的传播能力，有助于自身品牌的价值提升跨界合作将各取所长，实现双方价值的提升，前景广阔。

　　4、“即看即买”

　　电视传媒与电商的紧密合作，使得产品从电视端迅速转移到网上并且使实现销售成为可能。尤其是在手机上网越来越便利的情况下，观众可以边看节目边刷手机，如果看到自己喜欢的衣服和设计，可以直接利用手机进行网上购买，从而实现“即看即买”。

　　T2O作为一种新兴的电子商务模式，与传统的商业模式相比，无论是从内部因素，还是外部环境，都有其明显的优势和劣势。

　　1、“电视+电商+移动APP”实现即时购物

　　T2O采用了扫描二维码直接进入商品链接的模式，能够实现即时购物的消费需求。观众在收看电视节目的同时如果遇到自己中意的产品，直接打开手机扫描节目的二维码，就能立刻得到产品的相关信息，购买节目同款定制的产品。这种消费模式相较于预先记住商品名称或编码，然后再在电子商务网站上搜索的操作方式更加的简便和快捷，也更能符合当前移动互联网的发展趋势，普通消费者使用起来也更加的方便。

　　2、跨行合作激发新型的营销策略

　　电视与电商跨行合作的结果就是电视媒体传递理念使消费变成冲动，电商提供平台使交易变成现实。因此，借助电视节目进行电子商务的营销是必要且可行的，首先具有视频节目等因素的电子商务网站本身是进行电视媒体“三次销售”的一个特殊的产品。其次由于电视媒体与新媒体的融合，销售渠道更加多元化，产品的价格也更具优势；最后电视媒体可把普通的产品广告变为吸引眼球的电视节目，并且可以实现互动，更好的进行企业形象的展示和公共关系的维护。

　　3、媒体融合的大趋势

　　“媒体融合”是全球传媒大整合下的新型整合模式，由于T2O能够有效的弥补电视媒体和电子商务的不足，所以这种模式逐渐被双方重视起来。对于电视台来说，借助T2O模式可以将注意力直接转化为经济效益。对于电子商务平台来讲，电视媒体又有着不可比拟的信息传播和商品展示的功能，除了服饰和美食这些典型的产品之外，衣食住行所用到的各种产品都有可能成为新兴的热点和卖点。

　　1、难度要求大，实用性不高

　　T2O模式对电视节目方、商家、以及电商平台的要求都很高。首先，节目价值一定要占核心位置，商品营销只是电视节目中的一部分，如果在节目中只是一味的突出商品的卖点，就成了以前的电视购物了，也就失去了T2O本来的意义。其次，我国T2O的发展仍处于初始阶段，品牌商家的参与度并不高，如何吸引众多优质的广告商，又能吸引多少观众的注意力，都是一个尚待解决的难题。

　　2、在电子商务领域刚刚起步，国内还未形成成熟体系

　　当前国内对于T2O的研究和运用都还仅处于探索阶段，各方面体系还不成熟，盈利模式尚未形成，品牌商家的参与度也有待提高。现阶段，电视品牌和节目方参与电商分成的模式也不多见，这无疑都给T2O的发展带来了很大的困扰和威胁。

　　电视与电商合作的“T2O"商业模式发展前景巨大，但是在应对舆论影响、处理摩擦争议、合理分配利益等很多方面还面临挑战。

　　1、舆论的双面影响

　　不同于传统的广告模式，"T2O"商业模式中产品的宣传更加生动、具体，但不可避免地也会有负面作用。竞争吸引观众的同时也存在争议，引起很多专家和观众的持续讨论，虽然这有助于提高收视率、增加关注度，但很多质疑的评论也会带来负面作用。品牌电商在节目现场进行竞拍，各品牌的买家也在立体展示自身品牌的特色和实力，有效地提升品牌的知名度但是在竞拍的过程中，某些买家的言论可能引起观众的反感，反而不利于品牌宣传。

　　2、摩擦的处理

　　“T2O”商业模式涉及的参与者非常多，众多参与方的目标并不完全相同。由于众多参与方的目标不尽相同，摩擦难以避免。节目方希望利用更加激烈的竞争，使得节目具有话题性、可视性，通过吸引观众的关注度，促进收视率的上升。但是有些争议可能造成有关方比较严重的困扰。品牌电商更热衷于提高自身品牌的知名度，抓住时机为自己的品牌做宣传。

　　3、利益的合理分配

　　在“T2O”商业模式中，各种产品或品牌的价值也在不断提升，既包括有形的，也包括无形的。由于参与者众多，贡献各有不同，甚至难以区分，利益的分配将成为一个棘手的问题。电商通过参与电视节目的竞拍环节，品牌也得到很好的提升，品牌网站点击率急剧上升。同时，由于收视率较好，电视节目本身也获得了良好的评价。