CSCW技术

　　计算机支持的协同工作——CSCW是网络化制造工程的核心技术，它使得虚拟企业内部的多功能项目组在一个供应链中分布于不同地域的不同的虚拟企业之间能够进行基于网络的协同工作，用于选择、评估、发送与接收数据，分析技术方案，并使设计迅速地投入生产。CSCW的出现得益于计算机技术、信息科学和社会科学的发展，而且将推动这方面的研究，并将对现有的生产制造模式产生深远的影响。它将大大改善企业的交流环境、缩短决策时间、使设计者的知识和思想得到共享和交流，缩短产品研制开发的周朗，降低成本，提高设计质量。因此，计算机支持的协同工作的研究对网络化制造工程的实施恩有重大的实际意义及广阔的运用前景。

　　在网络化制造工程中，计算机与网络已经成为最基本的工作工具，而传统的软件工具大都是面向个人的，缺乏支持群组协同工作的能力，将CSCW技术引入工作人员的日常工作中，可以改善交流环境，减少决策时间、提高决策质量，提高协同工作效率，达到企业与外部的集成。

　　主要研究内容包括：

　　1、CSCW协调机制研究

　　异地协同工作中十分强调成员合作的重要性。为了有效地实现来自多领域的成员之间的合作，除了使成员之间能够方便地交换数据和信息外，更重要的是要实现各成员之间的协调。

　　2、协同机制的研究

　　针对开展异地设计制造时，设计、工艺、制造等多学科人员进行协同工作的特点，综合运用机械设计／制造、计算机技术、人工智能等技术，研究多学科人员之间分布式协同工作的特点，在此基础上构造协同机制。

　　3、冲突消解理论与工具的研究

　　由于在产品及其相关过程的设计中，各专家的学科背景、目标、兴趣等的差异，可能会产生冲突，冲突的及时处理将直接影响协同工作的结果研究冲突的特征、评价准则、消除冲突的机制、理论和方法，开发分布式智能协商(冲突消除)处理系统，使得分散在异地的CAD、CAPP、CAM协商等项目组成员在该系统的支持下，进行有效的群体协作。

　　4、CSCW体系结构

　　为满足分布式协同设计／制造／商务的需要，CSCW除了需要具有分布性的特点外，还要具备如过程管理、协调支持、多种协同应用、数据管理等多种功能，除此之外，还需要具备能够在不同的状态或模式间进行动态改变的柔性、环境开发和环境使用的开放性。因而一般的视频会议系统、共享白板等单一协同应用，不能满足企业全面的业务需求。适应企业全面需求的CSCW必须是集成化的、能够提供一般性的结构支持多种类型任务的协同服务。因而，需要研究支持分布式协同设计／制造／商务的集成化CSCW体系结构。

　　5、CSCW通信机制

　　通信问题是CSCW中的共性问题．为了实现CSCW中的通信功能，需要对OSI协议进行扩展，在高层增加多媒体通信服务层。由于在协同没计／制造中数据量大、数据类型复杂，而目前限于带宽的限制，将极大地影响实时协同的效果 因而需要研究在不同带宽情况F采用的不同通信机制，如根据媒体优先级进行传输、传递协同行为而不是协同数据、数据压缩技术等。

　　6、CSCW数据管理

　　在支持分布式协同设计／制造／商务的CSCW环境中．一个项目版本数据可能被多个专业人员所使用，一个专业人员也可能生成一个对象的多个皈本，在同步协作时，共享空间中存在对象的一个版本，而各个成员的私有窗阻中又存在自己的版本，此外，协同工作是个反复迭代和不断选优的过程，因此存在版本的合许瑚姑除等操作。

　　7、CSCW系统的实现

　　为了实现CSCW的全局目标，系统实施可采用三个层次上的协同：应用层、通信层和数据层，系统结构如图所示。

　　(1)应用层。多功能小组充分发挥各自的优势，利用各种CAX、DFX、RE、RPM、PDM等软件工具，在协同设计环境的支持下，共同完成协同任务，快速响应市场需求，

　　(2)通信层。各功能小组在协同过程中通过网络交流信息，实现物理上的分布，逻辑上的统一。

　　(3)数据层。通过统一的产品信息模型支持产品的多视图表达，满足产品全生命周期的信息共享与应用需求。

• 齐从谦编著,制造业信息化导论,中国宇航出版社,2003年02月第1版,第300页