个人间流程

目录

  • 1 什么是个人间流程[1]
  • 2 个人间流程的内容[2]
  • 3 相关条目
  • 4 参考文献

什么是个人间流程

  个人间流程是指在一个职能部门内部由不同的人共同完成的流程,如制定生产计划流程只在生产部门内部完成。

个人间流程的内容

  企业的职能部门往往是按专业来划分的,即由执行相同或相近活动的人组成同一职能部门,如财务部都是由会计专业和财务专业的人员组成,工程部则由工程技术人员组成,市场部由从事企业市场活动的专业人员组成。同一职能部门的员工往往受到相同或相近的专业训练,彼此之间的工作在某种程度上具有相互替代性。按照流程的定义,流程是相关活动的有序集合,即流程是由不同却又有一定关联性的活动构成的。因此,严格地讲,同一职能部门内的个人间流程是不存在的,但由于工作的复杂性,即使是同一部门的工作有时也不能完全由某一个人来完成,还可将该工作进一步细分成不同的活动,交由不同的人来执行,从而形成个人间流程。

相关条目

参考文献

  1. 孙穗,梁华主编.高速公路营运企业服务链管理.企业管理出版社,2006年3月.
  2. 刘汴生主编.第十一章 流程 管理学:理论与实务.北京大学出版社,2012.02.
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