预防性危机管理

　　预防性危机管理是指社会组织对其形象危机的隐患及其发展趋势进行监测、诊断与预控的一系列危机管理活动。

　　其管理内容包括：

　　1、预警分析。即对危机迹象进行监测、识别、诊断与评价的过程，以使组织及时脱离危机险境，减轻危机造成的形象损失，有效地避开危机所造成的危害。

　　2、警示预报。即在组织内外部向有关公众发出危机警示，以使其对危机发生做好充分的思想准备，并与组织密切配合，尽可能减轻危机损失。

　　3、预控对策。即对危机采取一系列有效对策，以避免危机的产生或减轻危机带来的危害。它主要有：在思想上，树立全员危机感；在组织上，设立危机处理队伍；在机制上，建立危机管理计划和制度；在条件上，做好经费、设施、信息资料及媒介关系准备。