零星散货

目录

  • 1 什么是零星散货[1]
  • 2 零星散货的处理[2]
  • 3 参考文献

什么是零星散货

  零星散货是指被顾客遗弃在非正确陈列位置(如收银台、其他货架、购物车等处)的商品

零星散货的处理

  1.零售散货必须及时处理,特别是生鲜食品和冷冻食品散货,更要第一时间处理。

  2.收银区域设立散货区,分生鲜/冷冻食品、清洁用品、服装、其他类。各大分类的商品要分开存放,以避免因相互感染等导致商品损耗

  3.所有的员工超市任何地方发现生/冷冻食品的零售生散货,都有责任第一时间将其归还到部门同事或存放于正确的位置。

  4.生鲜部门要每日安排处理散货的当值人员。

  5.不属于本部门陈列区域的商品,一旦发现,部门人员有责任将其从货架上收起,集中存放,并交给相关部门的同事进行处理。

  6.所有本部门的零星散货,必须当日将其恢复到本来的陈列位置。

  7.节假日零星散货的回收是非常重要的,必须有专门人员负责。

参考文献

  1. 孙晓红主编. 零售学. 沈阳市:东北财经大学出版社, 2010.08.
  2. 崔英 王勇主编.中小零售企业成功经营的500个制胜谋略.中国经济出版社,2005年07月第1版.
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