逆向产品设计

　　逆向产品设计是指消费者自己设计或者参与设计个性化的产品，并由制造商将消费者参与设计的产品制造出来。

　　顾客消费评价(Comments)是逆向产品设计的动因

　　体验经济时代，消费者个性化和独特化的趋势愈来愈明显，消费者行为从“被动选择”发展为“主动参与和设计”，不再受限于现有市场的商品。对企业而言，服务对象从大众改变为每个不同的消费者，生产方式从“及时单向生产”转变为“即时互动生产”，顾客消费评价将成为一种依据和经验，激发新的产品不断被设计和产生。因此，企业必须以顾客消费评价为依据，探究消费者真正的需要与欲求，并据此进行构思设计，才能确保营销的成功。

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