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迪纳品牌资产指数模型是指迪纳在戴维·阿克的品牌资产模型的基础上,借鉴了全方位研究公司的测评方法,同时对品牌资产的计算公式进行了调整,使其同时反映品牌知晓率、品牌熟悉程度、品质认知和品牌认同的作用,从而更好地评价品牌资产的大小。
迪纳品牌资产指数模型主要涉及以下五个指标。
(1)知晓率(%)和熟悉度(1—5分)。
一个品牌要能够持续在市场上存在,消费者必须对它熟悉。这个假设很简单:如果这些人喜欢某品牌的话,对该品牌了解的人越多,就越有可能购买该品牌。
(2)品质认知(1—10分)。
这个指标提供了整体人群针对某品牌的一个意见标杆。感知质量是一个抽象的指标——不管是否感觉到,人们印象中存在一个由高到低的品牌序列。感知质量受到广告曝光、怀旧感等的影响。
(3)认同度(1—10分)。
这个指标描述广大消费者和品牌之间发生联系的可能性。问题是这样的:“如果不考虑价格,你愿意购买该品牌的可能性有多大?”这个问题让他们能够搜集某品牌被人们确实视为与自身相关,并且适合自身的程度,也就是说,人们认为某品牌适合自身生活的程度。
(4)美誉度(1—10分)。
针对熟悉某品牌的消费者,综合对品质的评价和认同度的评价、可以计算品牌的美誉度。品牌消赞者认知品质好,而且适合广大消费者的生活,消费者愿意和这个品牌发生联系,这样的品牌在了解它的人群中,才具有高的美誉度。
(5)品牌资产(1—100分)。
基于对知晓串和美誉度的计算,计算品牌资产得分,并整体用来对品牌排序。品牌资产得分用来评价不同品牌在知晓率、熟悉度、感知品质和认同方面的综合表现。一个品牌,如果在知晓人群中具有非常高的美誉度,但知晓率很低的话,也不会有很高的品牌资产。知晓率高、美誉度也高的品牌,才具有最高的品牌资产。