连续接近法
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连续接近法指推销人员利用第一次或上一次接近时所掌握的有关情况实施第二次或下一次接近的接近方法,又称“重复接近法”、“多次接近法”或“回访接近法”。
在客户开发过程中,有些客户一次接近就可以成交,有些客户则需要多次接近才能转入实质性的洽谈。有些优秀的销售人员为了成交一笔生意,常常要花费几年时间进行接近准备,多次接近客户。由于现代客户开发环境复杂多变,购买活动技术要求越来越高,就连一般的客户也往往需要反复接近,才能最后成交。因此,现代销售人员必须学会使用连续接近同一位客户的方法,树立信心,培养毅力,百折不挠,知难而进。销售人员要想缩小接近圈,实行重点销售,必须重复接近常客户。当然,回访不同于初访,再次接近有别于第一次接近,可以把第二次以及后来的每次接近都看成是第一次洽谈或上次接近的继续。从某种意义上讲,再次接近并不一定比初次接近更容易。
1、利用上一次接近或洽谈的机会,当面约见客户,为下一次接近做好计划;
2、利用上一次接近或洽谈的机会进行接近准备,事后应进一步搜集有关资料,继续做好下一次接近准备;
3、在连续接近客户的过程中,应该连续不断地进行接近准备;
4、树立信心,不怕困难,大胆接近,发展关系,建立长期友谊。