过度管理

过度管理(Transition Management)

　　过度管理指的是有的管理者喜欢事事亲历亲为，事必躬亲，整日陷于忙碌之中，过分相信自己的能力、精力和眼光，不相信自己的员工能够做好，认为缺少自己的指挥就达不到预期结果。

　　紧张氛围：由于企业领导人过度管理企业内部事务，员工会带着紧张情绪工作，员工随时都会想：领导对我的工作满意吗?领导是不是不重视我了?让员工揣摩领导的心理，迎合领导的胃口工作，员工的精神压力往往过大，根本没有轻松和快乐可言，完全没有激情、只是机械地做事，更别谈什么创造性的工作了。在紧张的氛围下工作，员工随时都有一种危机感，哪有心思更好地工作。久而久之，企业的效率低下，经济效益自然也好不到哪里，更别谈社会效益了。

　　通路不畅：过度管理，企业内部的信息沟通将遭遇障碍，无论是员工之间的沟通，还是员工与上级的沟通，都不能达到最佳效果，员工对上级也往往是报喜不报忧，只说领导的好话。信息不畅和缺乏双向反馈，就谈不上信息的准确性，有效性和及时性，企业往往错失良机。

　　官僚作风：过度管理将导致产生官僚现象。领导和管理人员只知道开会、看报表、签签字，很少到市场，即使到市场上也是走马观花转一圈。完全不了解市场情况，作出的决策往往会产生极大的执行偏差，执行力越强的企业执行的偏差越大，企业的损失也越大。同时也容易滋生懒惰作风，反正有人做，只要听报告就可以，将报告一层层传下去，一项指令需要转多次才传给目标受众，延误了时间、延误了时机。

　　推卸责任：过度管理带来的最直接后果是推卸责任。因为企业的领导人对任何事都要过问和管理，这就难免下属有时是在执行一个错误的决定，错误的决定必定会导致一个错误的结果。而错误的结果就必然有人承担，这个人不可能是企业领导人或管理者，只能是具体执行人。追究责任的结果就是执行人的工资降低或没有奖金，甚至是被辞退，而不管你以前是如何出色。勇于承担责任是企业领导人或管理者个人魅力的表现和基本素质。

　　第一，建立信任。这个要靠授权，明确各自职责，将信息流程的臃肿度将到最低。授权并不是弃权，而是为了更好的利用好权力，也是为了更好的监控权力和掌控权力。不必事必躬亲，事事不放心，其实绝大部分员工心中都有想干出一番事情的“理想”。最重要是对下属有授权要有明确的目标、要求和标准，这就够了。

　　第二，树立榜样。榜样的力量是无穷的，它具有毛主席说的“播种机、宣传队、宣言书”似的效果，而且力量源源不断。没有人是想退步的，只要他觉得有希望且能实实在在的看到希望。

　　第三，职业规划。规划、晋升这一块移动做的还是不错的，但前端人员晋升的途径及时间问题；合同制人员的晋升、薪酬等问题；再有就是培训和激励机制。不断有新的机会出现；不断有新的思想输入。能看得到自己的位置，以及位置移动的轨迹和方向。

　　第四，企业文化。从文化的层面对员工进行再宣贯，文化的作用是潜移默化的，不是一朝一夕的事情。从员工工作的行为上着手，不断深化，由制度到行为，由行为到习惯，最终形成观念的革新和对企业价值观的认可。

　　一是正确理解执行力和细节管理

　　二是正确授权。

　　有效的执行力，不在于管理者事必躬亲，而在于营造简洁、合理和高效的执行机制。同时，注重细节，也不是要管理者对所有细节都了如指掌，那是根本没影的事。应该注重的是对全局有决定意义的关键细节，以及通过细节反映出的管理的真实情况。所谓“一滴水见太阳”的意思。

　　授权并不是弃权，而是为了更好的使用权力。授权的前提是必须建立信任和健全的企业管理制度，有效地监督和约束权力。如此管理者才能从繁忙的事物中解脱出来，思考企业战略层面的重大问题，通过监控决策的实施状况，实行有效而且适度的管理，避免落入过度的境地。