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达哈奇法是指一种项目质量控制的方法,其主要观点是,不管有什么限制,都应该将目标定位于生产最高质量的产品,也就是使输入因素的偏差减小,就能得到更好的结果。输入因素的偏差小,其成本也较小,不过这种情况需要对不同输入的效果和输入与结果的关系有着切实的了解。制作作业具有包括原材料在内的广泛的输入,都需要对其进行处理。
当把所有输入系统地保持在一定水平上,只改变每个输入,来精确计量这个单一输入对最终产品的影响时,将要进行大量的实验,除非是特别简单的系统。
达哈奇法允许很多输入同时变化,而只分析某个单一输入的影响。该方法使用一个称为正交数组的平衡矩阵,在该矩阵中,几个输入从其标准值开始变化。这种方法的特点是:每次实验都被设计成只看某个单一输入的效果,尽管其他输入也在变化,但这些输入的值在标准值上下变化的概率是相等的,因此可以抵消,只剩下被分析的输入了。实验的数组可对每个输入轮流进行分析。其结果显示了每个输入的影响的强度,也可以显示任何输入之间相互作用的强度。如果使用得当,达哈奇方法能达到令人意想不到的效果,但有赖于以下一些基本需求:有可度量的质量;有对较重要的输入以及这些输入之间的相互影响的基本了解。
项目是独一无二的,是由一个新的组织来承担的。因此,对于输入变化来说,就没有什么标准可言。这是否意味着达哈奇方法不能应用于项目管理?不可否认的是,使用达哈奇方法有两个益处:
(1)可以减少评估输入的工作量,因此计划的费用就会降低。在付出同样工作的前提下,可以增加计划的层次。
(2)项目中的计划就是将工作分解到人们熟悉的元素(输入),并使用一定标准来估算这些元素的时间和费用,所有的费用估算都是基于历史数据的。达哈奇方法可改进这些历史数据。