设计质量策划

　　设计质量策划是产品设计质量控制的重要组成部分,为产品设计与开发制定不同层次和不同阶段的质量目标、质量方针和计划。采用相应的质量工具支持产品设计质量的策划,通过资源分析、目标分解优化、措施排序和生成计划等步骤来实现。其主要子功能项包括设计质量策划组的成立、设计质量目标的确定、设计任务的分解与优化配置、设计质量策划管理和设计质量计划的生成;通过设计质量策划,最后生成设计质量计划。

　　ISO9000 标准规定，在设计和开发策划时，组织应确定：

　　—— 设计和开发阶段；

　　—— 适合于每个设计和开发阶段的评审、验证和确认活动；

　　—— 设计和开发的职责和权限。

　　以上是ISO9000 标准对设计和开发过程的策划要求，这只是最基本的要求，本文在做设计质量策划的过程中，结合系统开发的需要适当扩展了该要求。

　　① 设计质量策划的输入

　　在进行设计质量策划时，力求将涉及该项活动的信息全部搜集起来，作为策划的输入。其内容包括但不仅限于以下几下方面：

　　（1）设计要求或合同；

　　（2）与策划内容有关的业绩或成功经历；

　　（3）存在的问题点或难点；

　　（4）过去的经验教训；

　　（5）DFMEA 分析结果。

　　在进行设计质量策划时，除了要应用到常规的前4 项内容作为设计质量输入外，还应该把DFMEA 的分析结果应用到设计质量策划中。DFMEA 是帮助预防设计差错引起的故障分析工具，利用DFMEA 的分析结果，有利于提高设计质量策划人员的策划质量。DFMEA 的实施步骤已在第二章做了介绍，这里不在介绍。

　　② 设计质量策划的内容

　　根据ISO9000 标准的规定以及DQCS 的需求分析，设计质量策划过程的主要活动包括：

　　（1）制订设计质量目标；

　　（2）确定产品设计阶段和各阶段的任务；

　　（3）确定质量控制点及其质量要求；

　　（4）确定控制点的质量控制活动（评审、验证和确认活动，以及设计过程中FMEA 活动的展开），并制订评审表；

　　（5）确定各设计活动和质量控制活动的职责和权限；

　　（6）规定设计更改程序；

　　③ 设计质量策划的输出

　　设计质量策划过程的结果就是设计质量计划。设计质量策划输出应包括以下内容：

　　（1）适当分析现状（问题点）与质量方针或上一级质量目标要求，以及顾客和相关方的需求；

　　（2）通过设计质量策划设定设计质量目标；

　　（3）确定设计阶段和任务；

　　（4）确定各项具体质量控制点和控制点的质量要求；

　　（5）确定各项具体控制工作措施以及负责部门或人员（也即职责和权限）；

　　（6）设计更改计划活动的制订。

　　④ 设计质量策划的组织形式

　　设计质量策划是很重要的质量控制活动，由最高管理者负责，由相关的管理人员组成相应的设计质量策划委员会或小组召开会议，由大家共同来完成质量策划。如果质量策划的内容涉及的范围很大，还可以召开多次会议或层次召开会议来进行质量策划。在计算机实现方面可采用网络视频会议的形式来展开设计质量策划。