规范承诺

规范承诺(Normative Commitment)

　　规范承诺是指由于受长期社会影响形成的社会责任而留在组织内的承诺。

　　一种方式就是使员工对组织产生负债感，也就是说他们有亏欠组织的感觉。例如，一个组织可能在培训和培养员工上花了许多钱。为了酬谢组织的这份投资，员工可能会感到有义务用几年的忠诚服务来回报组织。设想一下，老板为你交学费进修，也为你提供有发展的职位来提升技能，如果你选择了其他工作，你难道不会觉得内疚吗?

　　建立这种承诺的另一种可能的方式是建立一个基于义务感的承诺，即建立一个类似慈善基金的组织。你是否曾想过为什么组织把时间和金钱花在慈善事业上?这些慈善活动不会降低公司在发展研究和产品改良上的投入或损害股东利益吗?为慈善事业做出的努力有以下几个潜在优势。首先，它们能够为组织建立一个良好的公共关系，为组织的产品和服务带来良好声誉，并且还能吸引新员工加入。其次，它们有利于现有员工增加对组织的好感，建立更深的规范承诺。

　　规范承诺的影响因素包括：员工的社会公平交换水平，员工对同事的依赖满意程度和员工所处团体的集体工作精神。

• 继续承诺
• 感情承诺