观念技能

　　观念技能是指将社会学、经济学、市场学及财政金融等知识应用到管理中，对组织地位和作用、组织间的相互关系、组织影响因素等进行充分评估的能力。

　　具体来说，领导者必须了解整个组织及自己在组织中的地位和作用，了解各部门之间的相互依赖和制约的关系，了解社会团体即政治、经济、文化等因素对企业的影响，具有良好的人格品格和素质，有高度的事业心和进取精神，善于把社会学、经济学、市场学及财政金融等知识应用到企业管理中去，有了这种技能，一名领导者才能按整个组织的目标行事。

　　观念技能，包括对事物的洞察、判断和概括技能。

　　1、预测技能。当组织内外环境发生变化时，管理者要能够及时地预测这些变化对组织未来发展的影响。

　　2、判定技能。当意想不到的事情发生时，管理者应具有迅速判定问题实质，果断采取对策的能力。

　　3、概括技能。管理者应具有在纷繁复杂的信息中，抽象出对组织有重要影响的关键信息的能力。

• 人事技能
• 技术技能
• 概念化技能