结论性调研(Conclusive research)
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结论性调研就是正式进行调查,并通过资料分析提出结论。结论性调研与探测性调研不同的是,结论性调研属于正规市场调研活动,而探测性调研是非正规的。现代化的正规市场调研计划往往把重点放在消费者的态度、行为和其最终会对企业产生什么影响上。
正规的调查计划要求明确以下几项:调查目标,收集资料的种类、数量和范围;调查地点和对象;调查方法;日期要求等内容。
结论性调研的目标是检验具体的假设和关系,它要求所提供的信息必须是具体和明确的。它可分为描述性调研和因果调研两种。
1、描述性调研
描述性调研是一种常见的项目调研,是指对所面临的不同因素、不同方面现状的调查研究,其资料数据的采集和记录,着重于客观事实的静态描述。
描述性调研设计是通过市场信息的收集和分析,对事物(通常为市场功能和特征)进行描述。它以调研人员对调研问题状况的清楚了解为前提,以大量代表性的样本的调研为基础。它需要明确回答六个问题(6W):什么人、什么事、什么时间、什么地点、什么原因、什么方法。它分为横向、纵向两种设计方法,其中的横向设计又可细分为单一横向设计(即单样本调研设计)和多重横向设计(即小组分析)。
单样本调研设计:我们可以将它理解为一次调研设计,它是指从目标人口中选出一个应答者样本,并且只向样本收集一次信息。
小组分析:它是指以小组为基本的分析单位,按适当时间间隔举行的一系列调查。一个小组是由一群在同样的时间间隔中经历同样事件的应答者组成,其成员一般为家庭消费者。
纵向调研设计是重复地对一个固定的样本(或几个样本)的组成人员进行调查的方法。换句话说,就是同一个人会在不同的时间里被作为调查对象。
2、因果调研
因果调研是指为了查明项目不同要素之间的关系,以及查明导致产生一定现象有原因所进行的调研。通过这种形式调研,可以清楚外界因素的变化对项目进展的影响程度,以及项目决策变动与反应的灵敏性,具有一定程度的动态性。
因果调研的目的是找出关联现象或变量之间的因果关系。描述性调研可以说明某些现象或变量之间相互关联,但要说明某个变量是否引起或决定着其它变量的变化,就用到因果关系调研。因果关系调研的目的就是寻找足够的证据来验证这一假设。