组织信念

组织信念（Organizational Belief）

　　信念是一种精神状态，是情感、理性、意志的融合和统一。

　　所谓组织信念，是组织内部环境的观念概括，它反映在诸如利润、顾客、人才开发、领导哲学等各个方面，是本组织一切政策和措施的根基。而从组织文化专业上讲，组织信念是要表述这个组织行为的内驱力，即组织品格和群体“信仰”。

　　确认一个具有挑战性的、统一地、独一无二的并且让人信服的信念可以把大家凝为一体，激励员工不断奋发向上。

　　如IBM公司的组织信念是：

• 尊重个人——尊重组织中每个人的尊严和权利；
• 服务顾客——提供全世界所有公司中最好的服务给顾客；
• 杰出—— 相信一个组织目标是以卓越的方法完成所有的工作。

　　经过长期努力，IBM公司的“IBM就是最佳服务”成为众多员工的组织信念。这种信念帮助IBM在成功路上稳步前进。