策划部门

　　策划部门是企业的最高智囊单位，最主要的工作是协调各部门建立共识，拟定各种类型的策划案，发挥企业整体作战力，达成各阶段的目标。一般而言，策划部门的功能可区分为属较长期战略性工作的企业策略规划与属较短期战术件策划工作的一般性策划两大类。

　　就策划部门名称方面，因公司的性质、组织分类、开发产品等不同，各个公司都有其专届策划单位的名称。各企业体中虽同是策划部门，但其实其性质有所差异，因此策划单位名称也有不向，有的是拟定该企业本身的经营计划的部门，称为“经营策划部门”；有的是为有关新产品、新服务而设立的策划部门，称为“开发部”或“策划部”等，这些部门的工作人员就是策划人员，是策划人员大致可分为技术体系的策划人员与事务体系的策划人员。

　　成功的策划团队须拥有：监督策划流程的经营主管、技术与专业知识的成员、专属策划团队的设备三大要素，而团队成员包含：

　　(1)策划经理；工作是要建立团队，并能激励成员、协助组织整建工作、鼓励成员沟通与互信，为达成企业任务的目标而努力；

　　(2)协调人：由策划经理选出，主导旗下成员工作并向经理报告，其有助于强化公司内不同部门或分支的横向沟通联系，使策划流程更顺畅；

　　(3)策划成员：通常在公司各阶层人力中网罗，以专长挑选人才，有时会需要外界顾问或合作公司来组成完够的策划阵容；

　　(4)策划案开发专业人士：有些企业会运用由专业顾问、专家组成的团队，全职规划、开发不同领域的客户。

　　从理论与实务角度来看，公司的策划报锋与内容居级可区分为两个层次：

　　(1)“策略性(战略性)”策划报告：为长远发展件报告，属公司高层主管对公司整体营运策略性的发展所提出的策划报告；

　　(2)“战术性(部门)”策划报告：为日常营运报告，不是属于全公司、全集团层面，而是就一般个别部门日常营运所需求的部门策划报告。

　　公司策划部门和其他与策划行关系人员的工作范围，会因公司策划组织主要形式的不同而有所差异，其所影响的因素为：

　　(1)集权与分权的公司：因权力的集中程度影响公司全面的策划制度，集权式公司的策划部只设于总公司，所以总公司策划部门必须把其他企业内功能部门所发展的计划统合起来，而分权式公司则将策划工作分授下去。

　　(2)公司的规模：策划部门的组成形态与作业内容因公司规模大小而不同，在小公司总经理就是策划幕僚，若公司扩大则策划部门就是最高主管的策划幕僚。

　　(3)策划幕僚的指导者：目前经营公司越加趋向闭体作业，执行首长需要个人与团队努力互相配合以解决各种问题，设置高阶层的策划委员会是达成此境界的有力工具。

　　(4)策划部门的分工：策划部门扮演着协调者的角色，其主要业务即为多角化，良好的分工也是帮助策划案成功的关键。

　　(5)董事会的角色：大多数公司董事会是其策划制度的发动者和控制者，但不积极参与策划制度的执行。

　　(6)策划部门的职责范围：公司设立策划部门，必然对主管人员的决策发挥影响，但因公司制度的不同在职责范围上也多有所差异。