突变危机
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什么是突变危机
突变危机是指由于人们无法预测和人力不可抗拒的强制力量，而使企业面临突发性危机事件。
突变危机的原因
突变危机主要是指造成较大生命损失的危机。在这类危机中，一部分是指自然灾害，如地震、风暴、洪水、泥石流、雪崩、火灾、流行病等；另一部分是指人为的灾难，如抢劫、盗窃、破坏、爆炸等。
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参考文献
- 杜占生编著.第八章 零距离危机公关 零距离公关.中国经济出版社,2006年05月第1版.
- 魏翠芬,王连廷主编.第十一章 公共关系危机处理 公共关系理论与实务.清华大学出版社,2007.1.
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