相互考核

　　所谓相互考核是指同事之间、部门之间平行关系的考核。例如一个科里的科员们互相打分评判成绩，或是工厂的操作工彼此评判。现代企业常采用此方法，以表明他们的开明作风。

　　相互考核的方法盛行于二次世界大战期间的美国军队，它又称为公评法，办法是由某人的同事或部属联合起来对他加以评定，以作为升迁、考绩的参考。

　　相互考核有以下优点：

　　(1)在时间有限而人事变化迅速时，采用此法可以把握时效。

　　(2)让下属有参与感，形成企业内的民主作风。

　　(3)大家都是朝夕相处的伙伴，彼此了解较深，力求做到客观性。

　　(4)只是综合一个人的印象，而非评定某人的特定技能，在技术上较为简单易行。

　　但是，这种办法也可能产生以下弊端：

　　(1)人缘好的人往往得到好评，但人缘好未必表示他办事能力强。

　　(2)此办法有时会被善于心计者利用，他可能在人际关系方面下苦功，使别人产生错觉。

　　(3)此办法易造成同事间彼此的猜忌、内部失和、帮派之争等情形。

　　(4)这种民主评定的方法往往不为主管所接受，一方面得作统计，另一方面会觉得下属瓜分了他的权力。

　　既然相互考核有优点也有缺点，因而应慎重实施，根据实际情况而定。如果该企业的一贯作风是开明的，则不妨可以一试。

　　例如对某部门的评价：

• (1)对某部门的了解：

• (2)该部门在公司中的作用、功能：

• (3)该部门的工作表现：

• (4)该部门的信息沟通性：

• (5)报表、公文处理及时性：

• (6)工作完成及时性：

• (7)对该部门的工作质量满意度：

• (8)该部门为其他部门的服务性：

• (9)该部门与其他部门的合作性：

• (10)该部门的错误及重大失误：

• (11)该部门的工作效率：

• (12)该部门员工的工作热情：

　　将每一个指标分成不同的度，从左到右以不同的分数加以表示，如0、1、 2、3、4、5、，这样满分为60分，最低分为0分，分数越高，表示该部门的评价越高，反之则低。

　　对部门的印象反映了其他人对管理人员管辖范围的工作评价，从而从一个侧面反映了该管理人员的管理水平。