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电通原则:若无闻一知十的睿智与才能,即须发挥闻一知一的注意力与责任感。
提出者:日本电通公司
点评:一次只做一件事。
若无闻一知十的睿智与才能,即须发挥闻一知一的注意力与责任感。这是日本电通公司为了鼓励员工有积极的工作、人生态度而提出的原则。
现代企业应当重视这个原则。一个企业不可能要求所有的员工都有很高的悟性,都是天才,但如何把每个员工的最大潜能发挥出来,那就是要培养员工的注意力和责任感,让他们能闻一知一,对员工、对公司来说都会是巨大的成功。
有一位年轻的画家,小有名气,曾经在国内外举办过多次画展,并且几次获奖。
有一次在朋友聚会上,有人间他:“你为什么这么年轻就取得了这么多的成就呢?”
他微笑着说:“因为我很小的时候就专心于学画,况且十几年来始终如一。u随后,他讲了自己儿时经历过的一件事情。
小时候,他兴趣非常广泛,也很要强,画画、拉手风琴、游泳、打篮球,样样都学,样样都会,并且还要求自己都要得第一。这当然是不可能的,于是,他整天闷闷不乐,心灰意冷,学习成绩也因此一落干丈。有一次期中考试成绩竞排到全班的最后几名。
父亲知道后,并没有责骂他。晚饭之后,父亲把一个小漏斗和一捧玉米种子放在桌子上。告诉他说:“今晚,我要给你做一个试验。”父亲让他双手放在漏斗下面接着,然后捡起一粒种子投到漏斗里面,种子顺着漏斗滑到了他的手里。父亲投了十几次,他的手中也就有了十几粒种子。然后,父亲抓起满满一把玉米粒一下子放到漏斗里面,玉米粒相互挤着,竞一粒也没有掉落下来。
父亲意味深长地说:“这个漏斗代表你,假如你每天都能做好一件事,每天你就会有=粒种子的收获。可是,当你想把所有的事情都挤到一起做,反而连一粒种子也得不到。”
20多年过去了,他一直铭1己着父亲的教诲:专心做好—件事,你才会有所收获。
卢卡诺·帕瓦罗蒂是世界著名的三大男高音之一。当他还是个孩子的时候,他的父亲——个普通的面包师就把他引介到了音乐的王国。
在儿子很小的时候,父亲就发现了帕瓦罗蒂具有唱歌的天赋。他教育儿子要勤奋努力地开发他嗓子的潜力。与此同时,家乡曼多纳市的一位职业歌星也极力培养帕瓦罗蒂,并且乐意收他为徒。虽然唱歌是帕瓦罗蒂最大的爱好,但是他没有因此而耽误自己接受基础教育,他同时还在一所师范院校就读。
几年之后,帕瓦罗蒂就要从师范院校毕业了,他的在校成绩同样十分优异。这个时候的他显然有些迷茫,于是他只好间父亲:“我毕业后是当教师呢,还是做个歌唱家?”
父亲回答说:“如果你想同时坐在两把椅子上,你可能会从椅子中间掉下去。生活要求你只能选一把椅子,这样才能稳稳当当地坐上去。”
最后,帕瓦罗蒂选中了一把椅子。经过七年的努力与失败,他才有机会首次登台亮相。又过了七年,他终于获得了到大都会歌剧院演唱的资格。
后来,帕瓦罗蒂说:“现在想一想,不管是搞建筑还是搞创作——无论我们干什么都应把毕生的精力献给它,矢志不移,这就是成功的秘诀——只选一把椅
孔子有两个得意门生,一个叫子贡,另一个叫颜回。有一次,鲁国受到齐国的武力威胁。很多门生想去游说齐国君主,劝说他不要攻打鲁国。最后孔子只同意了子贡的请求。临走时,孔子故意问子贡:“你和颜回相比,到底哪个强一些呢?”子贡回答说:“我怎么敢和他比呢,他闻一知十,我呢,闻一知二。“孔子点头说:“是不如他,我同意。颜回虽有很好的悟性,但你能发挥闻一知一的注意力与责任感,所以我同意你去,我相信在这次游说中,你能够成功。”后来,于贡不但去了齐国,还到了南方的吴国、越国和北方的晋国。子贡“挑唆”起这几个大国间的混战,小小的鲁国就免去了一场浩劫。
这个故事其实正是电通原则的精髓所在,一个不是天才的人,只要有足够的耐性,认真地去做某一方面的事情,长期积累下来,也能成功。
清洁工本来是一个最被人忽视、最被人看不起的角色,但就是这样一个人,却在一天晚上三星公司保险箱被窃时,与窃贼殊死搏斗,三星的技术机密保住了,企业也因此避免了无法估量的损失。在三星公司,这个请洁工无疑是最普通不过的一名员工,他不是天才,但却能发挥自身的对工作的专注与责任感,不得不让人钦佩,究其原因,却出乎意料。他说,当公司的总经理从他身边过时总会不时地赞美他“你扫得真干净”,就这么一句简简单单的话,使他受到感动,敖发了他的责任心和积极的工作态度。
公司要获得天才不是件容易事,而拥有众多普通员工却是实实在在,管理者为何不鼓励现有的每一位员工,让他们发挥自己的景大潜能,与企业共命运?
如果说天才关系着企业的创新与突破,那普通员工的工作态度与责任感却关系着公司的生存与发展。