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电话广告是指以电话为传播媒介的广告。指任何有意针对消费者或者客户,以期他们订购,进一步查询,为购买某一商品或服务而光临某一经营地点的直接传播活动。
1.广告主开通免费查询电话,如800免费呼叫电话;
2.广告主预设主叫方免费电话,使用者在正式与他人通话前需要先听一段广告,而且通话时间也有限制;
3.广告主开设收费声讯电话;
4.直接拨打客户或消费者的电话,推销产品或服务。
电话广告通过电话向消费者推销产品,回答查询并提供与销售有关的服务,可以实现双向沟通,得来的信息可以不断更新企业的消费者数据库。
电话广告的优点是制作成本低廉,形式新颖,在一定程度上能够给消费者带来便利。
其缺点是容易形成骚扰,造成消费者的反感,因此直接拨打电话做广告,应征得对方同意。